金数据收款功能在超市报名缴费场景中的应用情况调研

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。我们希望了解金数据收款功能在超市报名缴费场景中的实际使用体验与需求,您的回答将帮助我们更好地优化相关服务,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您所在的超市是否开展过需要线上报名缴费的活动(如会员活动报名、团购缴费、培训报名等)
是,经常开展
是,偶尔开展
暂未开展,但有相关计划
从未开展,也无相关计划
您是否了解或使用过金数据相关的表单与收款工具
非常了解,经常使用
有一定了解,偶尔使用
听说过但未使用过
完全不了解
在超市报名缴费场景中,您目前主要使用哪些收款/报名工具
线下收银台缴费
微信/支付宝个人收款码
超市自有小程序/APP
第三方表单工具(含金数据等)
银行对公转账
其他
您对当前使用的报名缴费工具在“报名信息收集+收款”一体化能力上的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在超市报名缴费过程中,您遇到过以下哪些痛点
报名信息与缴费记录无法自动匹配,对账麻烦
缴费入口分散,用户操作步骤多
无法设置分时段/分人群的差异化缴费金额
缺少缴费成功自动通知/凭证发放功能
退款流程繁琐,手动操作易出错
数据统计不及时,无法实时查看报名缴费进度
其他
如果使用金数据收款功能承接超市的报名缴费需求,您最看重它的哪项核心能力
表单自定义字段,灵活收集报名信息
收款与报名数据自动关联,自动对账
支持微信/支付宝等多渠道收款
可设置优惠、分期、定金等多样化缴费规则
缴费后自动发送通知、电子凭证
数据实时导出,支持多维度统计分析
以下哪些超市场景您认为适合使用金数据收款功能完成报名缴费
会员专属活动(如品鉴会、亲子活动)报名缴费
社区团购/预售的订单收款
超市员工内部培训/活动报名缴费
储值卡/购物卡的线上预售缴费
供应商进场报名及相关费用缴纳
超市周边商户合作活动报名缴费
其他
在报名缴费环节,您认为资金到账的时效性要求是
实时到账
T+1工作日到账即可接受
T+3及以内到账均可接受
对到账时效无特殊要求
您对报名缴费过程中的交易手续费接受程度是
希望0手续费
可接受0.1%-0.3%的手续费
可接受0.3%-0.6%的手续费
只要功能满足需求,手续费在合理区间均可接受
您认为报名缴费工具的操作便捷性(含后台配置和前端用户操作)对超市活动开展效率的影响程度(1分完全无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用第三方工具承接报名缴费,您是否需要工具与超市现有会员系统/收银系统打通
非常需要,必须打通才能使用
比较需要,打通后使用体验更好
无所谓,独立使用也可以
不需要,独立使用即可满足需求
在使用类似金数据这类工具进行收款时,您最关注哪些安全相关因素
资金安全,有支付牌照保障
用户信息加密存储,防止数据泄露
交易记录可追溯,防篡改
具备防刷单、防恶意支付的风控能力
合规性,符合监管要求
其他
对于超市面向C端用户的报名缴费活动,您认为用户端的支付流程最多不能超过几步
2步以内(点击即付)
3步
4步
5步及以上也可以接受
您希望报名缴费工具支持哪些通知提醒功能
缴费成功后给用户自动发送短信/微信通知
报名截止前给未缴费用户自动发送催缴提醒
后台实时收到新缴费订单提醒
退款成功后自动通知用户
活动开始前给已缴费用户自动发送提醒
其他
您是否有过使用表单类工具完成线上收款的经历
有,使用体验很好
有,使用体验一般
有,使用体验较差
没有相关经历
如果金数据收款功能可以解决您当前报名缴费中的对账、信息匹配痛点,您的使用意愿是(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在超市场景中推广金数据收款功能,可能存在哪些阻碍
员工不会操作,学习成本高
担心资金安全问题
手续费高于现有渠道
无法和现有系统打通,数据孤岛
用户不习惯这种缴费方式
超市已有固定合作的收款渠道,替换成本高
其他
对于单次报名缴费活动,您通常的参与人数规模大概是
50人以内
50-200人
200-500人
500人以上
在报名缴费时,您是否需要支持分阶段缴费(如先付定金、活动前付尾款)的功能
非常需要,很多活动都有这个需求
偶尔需要,部分场景会用到
基本不需要
完全不需要
您认为金数据收款功能在超市报名缴费场景中,还需要补充哪些功能或优化哪些细节?欢迎留下您的宝贵建议
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