您通常前往百货商场的主要目的有哪些？
购买服饰鞋包
选购美妆护肤产品
餐饮聚餐
休闲娱乐
亲子互动
选购家居用品
请对您常去的百货商场整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为百货商场当前最需要优化的板块是？
商品品类丰富度
服务人员专业度
促销活动力度
停车/交通便利性
线上线下联动体验
您更愿意通过哪些渠道接收百货商场的活动信息？
商场官方公众号
短视频平台推送
社群通知
线下海报宣传
朋友推荐
如果百货商场发起消费者态度相关的在线投票，您更愿意在哪个场景参与？
商场消费结账后扫码参与
刷到社交平台推送时参与
收到会员短信邀请时参与
社群内转发时参与
您认为参与在线投票时，题量设置在多少道以内体验最佳？（1分代表5道以内，5分代表20道以上）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为有效的在线投票需要具备哪些特征？
题目表述清晰无歧义
题量适中耗时短
选项设置贴合实际情况
有适当的参与激励
个人信息保护到位
您是否愿意在参与百货类调研后，接收基于调研结果优化的商场服务调整通知？
请对您接触过的百货类调研的问卷设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在开展百货态度调研时，哪些因素会影响您的作答真实性？
题目涉及过多隐私信息
选项无法匹配自身真实想法
作答时间过长
担心反馈不会被真正采纳
您认为通过在线投票收集的消费者态度数据，最需要优先应用在哪个方向？
优化商场商品结构
提升一线服务质量
调整促销活动方案
改善商场动线设计
您认为科学的数据分析方法对提升百货商场运营水平的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些数据分析维度，对百货商场优化服务最有价值？
不同年龄段消费偏好差异
消费者到店频次与消费关联
促销活动对消费决策的影响
消费者对服务的痛点反馈
如果参与百货类在线投票后可获得小奖励，您更偏好哪种形式？
商场停车优惠券
餐饮抵扣券
品牌小样/礼品
会员积分
您对百货商场开展消费者态度调研、优化服务体验还有哪些具体建议？