您所在的超市目前主要通过哪种方式开展顾客调研？
纯纸质问卷现场发放
纸质为主，少量在线问卷辅助
在线问卷为主，少量纸质补充
全部使用在线调研工具
您所在超市开展顾客调研的频率大概是？
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
半年及以上1次
您对当前使用的调研方式的问卷回收速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前纸质问卷在问卷回收环节最突出的问题是什么？
顾客填写意愿低，回收率低
后期人工录入数据耗时久
问卷易丢失、损坏
无法实时查看回收进度
您在使用在线调研工具时，最看重哪些功能？
多渠道分发（扫码/社群/小程序）
实时回收数据统计
无效答卷自动筛选
题目逻辑跳转设置
数据可视化导出
您所在超市是否尝试过通过扫码方式引导顾客填写在线问卷？
从未尝试
偶尔在促销活动时使用
收银台常态化放置扫码入口
全门店多触点布置扫码入口
您认为扫码填写的方式对提升问卷回收效率的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响顾客愿意填写在线问卷的主要因素有哪些？
问卷长度是否简短
是否有小礼品/优惠券激励
填写入口是否便捷
问题是否简单易懂
是否涉及过多隐私信息
使用在线调研工具后，您觉得问卷回收的人力成本变化是？
您对在线调研工具自动筛除无效答卷功能的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在线调研工具在超市场景应用中存在哪些不足？
老年顾客操作困难
网络环境影响填写体验
激励发放流程繁琐
数据安全存在顾虑
和门店会员系统打通不畅
您所在超市是否会针对问卷回收数据做实时的运营调整？
从不，调研结束后很久才复盘
偶尔，调研结束后统一复盘调整
经常，根据实时回收数据快速调整
完全依托实时数据做动态运营
您向其他超市同行推荐使用在线调研工具提升问卷回收效率的可能性有多大？（0-10分）
您认为搭配哪种激励方式最能提升问卷回收的有效率？
填写即送小额立减券
填写后参与抽奖
赠送小份试吃品/小商品
累计会员积分
无激励也愿意填写
您所在超市单次调研的目标问卷回收量通常是多少？
100份以内
100-300份
301-500份
500份以上
您认为在线调研工具的多渠道分发能力对加快问卷回收进度的重要性如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会通过哪些渠道分发在线调研问卷？
收银台扫码
购物小票印刷二维码
门店顾客社群推送
超市公众号/小程序推送
出口处工作人员引导
您觉得合理的在线问卷长度（题目数量）控制在多少，最有利于保障问卷回收的完成率？
关于超市场景下使用在线调研工具优化问卷回收流程，您还有哪些其他的经验或建议？