您是否有过聘请家政服务人员的经历？
是，目前正在使用家政服务
是，曾经使用过家政服务
否，但未来1-2年内有聘请计划
否，暂无相关计划
您在家政服务人员筛选环节，是否接触过相关心理测试内容？
接触过，且是筛选的必要环节
接触过，但仅作为参考项
从未接触过
不清楚相关流程
您认为在家政服务人员入职评估中引入科学的心理测试，对提升服务匹配度的重要程度如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家政场景下的心理测试，应重点评估服务人员的哪些特质？
情绪稳定性与压力应对能力
责任心与服务意识
沟通表达与共情能力
职业认同感与长期服务意愿
家庭关系处理与边界感
其他
如果家政机构为服务人员提供标准化的心理测试报告，您在选择服务时的参考意愿是？
会作为核心决策依据
会结合其他资质综合参考
仅作简单了解，不影响决策
完全不会参考
您更能接受哪种形式的家政从业人员心理测评开展方式？
入职前统一线下专业测评
定期线上常态化测评
服务周期内阶段性回访评估
结合岗前、岗中全周期测评
您对当前市场上家政领域所用心理测试工具的专业度信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家政场景中应用心理测试存在哪些主要问题？
测评工具缺乏行业针对性
测评结果解读不专业
存在隐私泄露风险
测评流于形式，结果不与服务管理挂钩
测评成本过高，最终转嫁到消费者端
不了解相关问题
您是否愿意为经过专业心理测试筛选、适配度更高的家政服务支付一定的溢价？
愿意，可接受10%以内的溢价
愿意，可接受10%-20%的溢价
愿意，可接受20%以上的溢价
不愿意，认为这是机构应尽的筛选义务
您认为心理测试结果的有效期设置为多久比较合理？
3个月
6个月
1年
2年及以上
应结合重大事件触发动态复测
除了从业人员评估，您认为心理测试还可以应用在家政服务的哪些环节？
雇主家庭服务需求匹配
家政人员岗位技能定向培训
服务过程中心理健康支持
服务纠纷风险预判
家政企业团队管理优化
您是否担心家政场景中心理测试的题目设计会涉及服务人员或雇主的隐私侵犯问题？
非常担心
比较担心
一般，只要规范管理就可以接受
完全不担心
如果由权威第三方机构开发家政行业专属的心理测试量表，您对其结果的认可度会提升多少？（1分=完全不会提升，5分=会大幅提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过心理测试在家政行业应用的相关实践案例？
了解过多个成熟案例
听说过少量案例
完全不了解
不关心相关内容
您认为推广家政领域规范化心理测试应用，需要哪些主体共同参与？
家政服务行业协会
专业心理学研究机构
家政服务企业
人社等监管部门
雇主与家政服务人员代表
对于家政服务场景中心理测试的落地应用，您还有哪些具体的建议或期待？