金数据在书店调研问卷中的回收率提升策略研究

您好!感谢您参与本次关于金数据在书店调研问卷中的回收率提升策略研究。本次调研旨在了解读者参与问卷的真实意愿与行为偏好,帮助书店优化调研问卷设计与投放方式,所有信息仅用于研究分析,约需3-5分钟完成,感谢您的支持!
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月到访实体书店的频次是?
几乎不去
1-2次
3-5次
6次及以上
您是否曾在书店场景下收到过问卷填写邀请?
从未收到
偶尔收到
经常收到
每次到店都会收到
通常情况下,您填写一份书店相关调研问卷的意愿程度是?
非常不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
以下哪些因素会促使您愿意主动填写书店发放的调研问卷?
有小额优惠券/饮品折扣等激励
问卷题目简短、耗时短
问卷内容与自身阅读消费体验相关
填写入口便捷、无需跳转多个页面
明确告知反馈会被采纳优化服务
您更能接受的调研问卷长度是多少题?
5题以内
6-10题
11-15题
16题以上也可以接受
您更偏好哪种调研问卷的触达方式?
结账时店员口头邀请扫码
收银台摆放立牌附二维码
书店公众号/会员群推送线上链接
购书后随小票附带填写入口
书店休息区桌面放置二维码提示
您认为以下哪些问题设置最容易让您产生放弃填写调研问卷的想法?
问题过多、耗时太长
涉及过多个人隐私信息
题目表述模糊、难以理解
选项设置不全面、没有符合自身情况的选项
页面加载卡顿、操作不流畅
如果填写调研问卷可获得书店相关奖励,您最期待的奖励类型是?
购书立减优惠券
免费饮品/小食兑换券
书店会员积分
限量文创周边
新书优先购资格
请您对“问卷填写操作的便捷程度”影响您参与意愿的重要性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解金数据这类在线表单工具可用于快速制作、发放调研问卷?
完全不了解
听说过但没使用过
使用过1-2次
经常使用这类工具
您认为使用专业在线工具制作的调研问卷,哪些优势会提升您的填写体验?
页面排版整洁美观
支持手机端自适应、填写顺畅
逻辑跳转合理、不会出现无关题目
提交后即时反馈、体验感好
可以随时中断、下次自动续填
如果书店在您离店后1-2天通过会员渠道推送调研问卷,您的填写意愿相比在店即时邀请会如何变化?
意愿更低,离店后就不想填了
意愿差不多
意愿更高,有充足时间慢慢填写
取决于推送时是否附带激励
请您对“调研问卷开头清晰说明调研目的与信息保密规则”提升您信任感的程度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为书店在发放调研问卷时,以下哪些做法会降低您的抵触情绪?
不强制填写、充分尊重个人意愿
明确告知填写所需时长
不重复多次向同一人推送邀请
不将填写问卷与享受基础服务绑定
及时向参与者公示调研结果与优化举措
您是否有过填写调研问卷后,发现书店确实根据反馈优化了相关服务的经历?
从来没有
有过1次
有过2-3次
经常遇到这种情况
如果您知道自己填写的调研问卷反馈会真实推动书店服务改进,您的参与意愿会提升多少?(1分几乎无提升,5分提升非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些时段投放调研问卷,您的配合度会更高?
工作日晚间到店休闲时
周末到店消费结账时
参与书店主题活动结束后
会员日专属福利发放期间
线上购书收货后3天内
您能接受的调研问卷邀请推送频率是?
每季度最多1次
每月最多1次
每两周最多1次
每周1次也可以接受
如果某家书店的调研问卷设计简洁、激励合理、尊重用户意愿,您向身边朋友推荐参与该书店调研的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合您自身的体验,您对书店提升调研问卷回收率还有哪些具体的建议?
    ____________

21题 | 被引用813次

模板修改
使用此模板创建