环保门店研究生体验调研问卷

您好!感谢您参与本次环保门店研究生体验调研,我们希望通过本次调研了解研究生群体在环保门店消费、实践与服务体验中的真实感受,为绿色消费场景优化提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。
您的性别是?
不愿透露
您目前的研究生就读阶段是?
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士一年级
博士二年级及以上
您所学的专业类别是?
环境科学与工程类
经济管理类
人文社科类
理工科类
艺术设计类
其他
您平均每月前往各类实体门店(含零售、餐饮、服务类门店)的频次大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您是否有过环保主题门店的消费或体验经历?
有,且经常光顾
有,偶尔体验
听说过但从未去过
完全没听说过
您通常通过哪些渠道了解到环保门店的相关信息?
社交媒体平台(小红书、微博、抖音等)
同学或朋友推荐
学校相关课程或实践活动
线下门店宣传
学术文献或行业报告
其他
请您对目前接触过的环保门店在“低碳环保理念传递”方面的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您前往环保门店体验的最主要动因是?
认可绿色环保理念,支持可持续消费
门店产品或服务有特色,体验感好
学术研究或课程作业需要收集相关素材
打卡拍照,满足社交分享需求
距离近,消费便利
其他
您认为环保门店最吸引您的特质有哪些?
采用可降解包装、循环材料等环保物料
设置旧物回收、闲置交换等绿色互动环节
售卖低碳认证、本地有机类产品
门店装修采用节能设计、减少资源浪费
主动公开碳减排相关实践数据
推出绿色消费专属优惠活动
请您对环保门店的产品性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在环保门店消费时,单次平均消费金额大约在哪个区间?
20元及以下
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您认为当前环保门店在服务体验上存在哪些不足?
环保概念流于形式,实际举措不足
产品价格偏高,性价比不足
门店位置不够便利,可达性差
服务人员对环保理念讲解不到位
互动活动形式单一,参与感不强
环保相关信息披露不透明
暂未发现明显不足
您向身边同学、朋友推荐环保门店体验的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果学校组织环保门店相关的实地调研实践活动,您的参与意愿是?
非常愿意,主动报名参与
比较愿意,视时间安排参与
一般,没有特别兴趣
不愿意,觉得没有参与价值
您认为开展环保门店相关的用户体验调研,最应该重点关注哪些维度?
门店环保举措的实际落地效果
消费者的绿色认知与行为匹配度
门店服务流程的友好度
绿色产品的质量与价格接受度
门店场景的社交与文化价值
不同群体的体验需求差异
请您对环保门店在营造绿色消费氛围方面的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为环保门店的低碳产品/服务支付一定比例的溢价?
愿意,可接受20%及以上的溢价
愿意,可接受10%-20%的溢价
愿意,可接受10%以内的溢价
不愿意,不接受任何溢价
以下哪些环保门店的升级方向会提升您的复访意愿?
推出学生专属的绿色消费折扣
与高校合作开设实践、研学基地
增加环保主题手工、科普类体验活动
完善消费减碳积分兑换机制
提升产品品质,丰富可选品类
优化门店选址,提升出行便利性
您认为环保门店的发展对于推动全社会绿色消费的作用如何?
作用非常大,是重要的场景载体
作用比较大,有一定引导价值
作用一般,更多是营销噱头
作用很小,难以产生实际影响
结合您自身的体验或观察,您对环保门店的服务优化、体验升级还有哪些具体的意见或建议?
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