本试卷围绕团队长角色认知、向上汇报、员工激励、绩效面谈及平级协同等核心管理场景设计,共5道单项选择题,每题5分,满分25分。请仔细阅读题干,选出最恰当的答案,祝您考试顺利!
团队长作为承上启下的枢纽角色,以下描述正确的是()
团队长只需要带头干活,管理工作交给上级即可
对上承接战略反馈实情,对下拆解目标赋能团队
团队长主要负责业务,不需要重视沟通能力
团队长只需要管好内部,不用参与跨部门协同
向上向领导做工作汇报,本课程倡导的正确做法是()
只抛出遇到的问题,等待领导给出全部解决方案
大量描述过程细节,最后再说结果
结论先行,结合数据,带上方案进行汇报
多用主观感受描述,尽量少使用业务指标数据
针对高绩效员工,课程提出的激励方式是()
只给物质奖励,不安排新工作
赋予挑战性指标,公开表彰,规划发展方向
不断指出缺点,施加压力
减少工作任务,降低考核标准
在开展员工绩效面谈时,课程强调的关键原则是()
先处理心情,再处理事情
直接批评,不需要顾及员工情绪
只讲问题,不肯定工作亮点
面谈结束不需要制定改进计划
不属于平级协同三大误区的是()
需求裸奔,只甩任务不说明背景优先级
口头幻觉,仅凭口头沟通不做留痕确认
结果失联,协作完成后不反馈进展结果
换位思考,共情对方后再提出协作诉求