电力公司财务部工作流程优化调研问卷

您好!本人结合在电力公司财务部实习期间,对合同审核、投标报送、开票结算、项目回款、日常办公沟通等岗位业务流程的学习与观察,为进一步挖掘岗位工作痛点、提升财务工作效率、优化业务流程、改善内部服务质量,特开展本次匿名问卷调查。本问卷仅供实习调研分析使用,严格保密,恳请各位同事据实填写。
为保证调研结果真实有效,请按照提示选择对应选项:本题请选择B。
快速随意填写
结合真实工作情况如实作答
凭着第一感觉随便勾选
大致估算进行填写
一、信息沟通类
日常工作沟通中,同事普遍使用极简语言传递工作信息,您认为这种沟通方式的真实影响是?
语言简洁、节省大量工作时间,提升效率
偶尔信息不全,需要二次追问确认
经常遗漏关键业务细节,导致理解片面、工作返工
极易产生信息误导,造成业务偏差、对接失误
针对公司多工作群同时办公、同一业务分散多群发送的现状,您的真实感受是?
群多分类清晰,工作更细化
部分群功能重叠,偶尔混乱
信息极度分散,经常不知道最终以哪个群信息为准
严重干扰工作,消息刷屏快、漏消息、误消息频繁出现
公司目前的会议机制对工作的实际帮助程度如何?
高效精准、解决实际问题、落地性强
基本有用,少量内容冗余
时长偏长、空话居多、实质性内容少
形式化严重、重复开会、无结论、无落地、纯消耗时间
二、岗位分工与工作安排类
目前部门存在部分老员工一人掌握全套业务、无副手、无交接人的情况,您认为该现象对部门工作的影响是?
无影响,业务熟悉度更高
存在隐患,负责人请假/出差时业务停滞无人对接
严重影响工作流转,新人无法接手、业务断层严重
导致部门分工极度不合理,整体抗风险能力差
在投标、调价、报审、上传标书等紧急业务中,部门是否存在任务临时堆积、分工临时指派、无固定负责人的问题?
几乎没有
偶尔出现
经常出现,临时手忙脚乱
常态问题,严重影响投标时效与准确率
日常工作中,临时突发任务打乱个人既定工作计划的频率是?
几乎没有,工作节奏稳定可控
偶尔出现,不影响整体进度
经常出现,每日计划基本无法完成
常态化突发加任务,完全没有工作规划性
您所在公司是否存在「岗位职责边界模糊」的问题,即部分工作无人认领、多人交叉负责、出错互相推诿?
职责清晰,权责明确
少数工作边界模糊
多数常规工作存在交叉、推诿、无人负责现象
普遍权责混乱,完全依靠个人自觉
三、业务资金与财务结算类
目前公司普遍存在按比例分期付款、项目完工但尾款长期滞留的情况,您认为主要原因是?
外部客户回款慢
内部缺少尾款跟进台账、无人专项督办
合同条款模糊、回款节点不明确
票据开票进度与回款进度不匹配
工作中存在已完工未开票、已开票未回款、回款无票据对应的错乱情况,您认为该问题对财务工作效率影响?
几乎无影响
小幅增加对账工作量
导致每月对账、结账、核账难度大幅增加
造成账务混乱、难以形成业务闭环
四、内部流转审批类
您认为公司日常审批流程(请假、报销、用章、发文)整体现状是?
流程清晰、审批快速、不耽误工作
流程正常,偶尔审批延迟
流程繁琐、层级过多、审批周期长,严重拖慢工作进度
流程冗余无意义,大量时间浪费在无效审批上

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