问卷网问卷分享功能在主题公园需求调研中的应用分析

您好!欢迎参与本次主题公园需求调研,本次调研旨在了解游客对主题公园服务、游玩体验及数字化工具应用的真实看法,您的回答将为优化主题公园运营与服务提供重要参考,问卷采用匿名形式,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您过去1年内到访主题公园的频率是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您通常和谁一同前往主题公园游玩?
独自前往
朋友/同学
家人/孩子
同事/团建
恋人/伴侣
您选择主题公园时最看重以下哪些因素?
游乐项目丰富度
门票性价比
园区服务质量
交通便利程度
IP主题吸引力
餐饮配套水平
您一般通过哪些渠道获取主题公园的游玩相关信息?
短视频平台
社交平台种草笔记
亲友推荐
官方公众号/小程序
旅游预订平台
请您对最近一次到访主题公园的整体游玩体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在主题公园游玩过程中遇到过以下哪些问题?
热门项目排队时间过长
园区导览指引不清晰
餐饮价格过高/口味不佳
演出/活动时间信息不对称
周边配套设施不足
未遇到明显问题
您是否使用过主题公园官方小程序/APP查看排队时长、预约项目等功能?
每次都用
偶尔使用
听说过但没用过
完全不知道有该功能
您向亲友推荐近期游玩过的主题公园的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望主题公园推出哪些数字化服务来提升游玩体验?
实时排队时长更新
线上预约快速通道
智能导览路线规划
演出/活动开场提醒
线上点餐配送至点位
个性化游玩方案推荐
如果主题公园在入园前向您推送简短的游玩偏好收集问卷,您是否愿意填写以获取定制化游玩建议?
非常愿意
比较愿意
无所谓
比较不愿意
非常不愿意
您是否愿意将填写完成的游玩体验问卷分享给同行的朋友,帮助园区收集更多真实反馈?
非常愿意
如果有小奖励愿意
看心情
不愿意
您认为便捷的问卷分享功能对园区快速收集游客真实意见的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果参与问卷调研可以获得以下奖励,您更倾向于哪些?
项目快速通行券
园区餐饮抵扣券
周边文创小礼品
门票折扣优惠券
下次游玩优先预约权益
您认为一份面向游客的主题公园相关问卷,多长的填写时长您最容易接受?
2分钟以内
3-5分钟
6-8分钟
10分钟以内都可以
您认为以下哪些问卷题目设置会让您更愿意认真填写?
题目贴合实际游玩场景
选项清晰无歧义
题量少不占用过多时间
题目有趣不枯燥
填写后有明确反馈渠道
您是否遇到过游玩后被邀请填写体验问卷,但因为分享流程太复杂而放弃填写的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对主题公园根据游客反馈优化服务、调整项目安排的期待程度如何?(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过问卷反馈的问题,能够得到园区哪些层面的回应?
公开共性问题的优化方案
针对个人反馈的专属回复
落地优化后及时公示
提供反馈奖励作为感谢
不需要特别回应
您更倾向于在哪个时间点填写主题公园的体验反馈问卷?
游玩结束离园前
游玩当天回家后
游玩结束1-3天内
任何时间都不想填
对于主题公园的服务提升或游玩体验优化,您还有哪些其他的建议?
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