日化顾客需求调研与产品优化问卷

您好!感谢您参与本次日化顾客需求调研。我们希望通过您的真实反馈,深入了解您在日化产品使用中的偏好与痛点,为后续产品优化提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您放心作答。
您的性别是?
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月购买日化产品(含洗护、护肤、家居清洁等)的支出大概是?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您日常购买的日化产品主要包含哪些品类?
面部护肤(洁面、水乳、精华等)
身体洗护(沐浴露、身体乳等)
头发护理(洗发水、护发素、发膜等)
口腔护理(牙膏、漱口水等)
家居清洁(洗衣液、洗洁精、消毒液等)
彩妆类
其他
您购买日化产品时,主要通过哪些渠道?
线下超市/便利店
品牌线下专柜/门店
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
内容电商平台(抖音、小红书商城等)
品牌官方小程序/官网
代购/海淘
其他
您选择日化产品时,最看重以下哪些因素?
产品功效
成分安全性
品牌知名度
价格性价比
包装设计
用户口碑评价
促销活动力度
朋友/博主推荐
您是否会主动关注日化产品的成分表?
每次都会仔细查看
大部分时候会看
偶尔会看
几乎不看
完全不关注
以下哪些日化产品功效是您目前最在意的?
温和不刺激
保湿补水
控油清爽
抗衰/修护
美白提亮
除菌抑菌
持久留香
天然无添加
您对当前市面上日化产品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
您在使用日化产品过程中,遇到过以下哪些问题?
功效与宣传不符
使用后过敏/不适
包装使用不便
价格虚高
香味刺鼻/不喜欢
容量不耐用
成分存在安全隐患
没有遇到明显问题
您是否愿意尝试新品牌推出的日化产品?
非常愿意,喜欢尝新
比较愿意,会先看评价再决定
一般,除非有特别吸引我的点
不太愿意,更倾向常用品牌
完全不愿意
哪些营销方式会吸引您尝试新的日化产品?
KOL/博主真实测评推荐
免费试用/小样体验
限时折扣/满减优惠
明星代言
朋友熟人推荐
品牌公益/环保理念吸引
线下体验活动
您是否会因为日化产品的环保属性(如可降解包装、无磷配方、 refill补充装等)优先选择该产品?
一定会,环保是我选购的重要标准
大概率会,在同等条件下优先选
不一定,看具体情况
不太会,更关注产品本身
完全不会
您购买日化产品时,对国产品牌的接受度如何?
非常支持,优先选择国产品牌
接受度较高,会对比选择合适的国产品牌
一般,不特意区分国产或进口
更倾向进口品牌
只买进口品牌
您认为当前国产品牌日化产品最需要提升的方面是?
核心功效研发
成分安全性把控
品牌价值塑造
包装设计质感
产品创新度
售后服务
价格合理性
您是否有过因为日化产品包装设计而冲动购买的经历?
经常有
偶尔有
很少有
从来没有
您更偏好哪种规格的日化产品?
小容量便携装,方便携带/尝试
常规家庭装,性价比高
大容量囤货装,划算耐用
按需选择,没有固定偏好
请您对日化产品的“香味适宜度”重要性进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对日化产品的“使用肤感/质地”重要性进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与日化产品上市前的试用调研活动?
非常愿意,希望能提前体验并反馈意见
比较愿意,有合适的活动会参与
无所谓
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意
如果参与产品试用调研,您希望获得哪些反馈激励?
正式版产品正装奖励
现金/购物卡奖励
新品优先购买权
品牌会员积分
定制周边礼品
不需要激励,愿意无偿反馈
结合您的使用体验,您认为目前日化产品还有哪些未被满足的需求?欢迎提出您的宝贵建议。
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如果让您给日化品牌提一个产品优化的具体方向,您会提出什么建议?
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