您日常出行选择网约车/加盟车辆服务的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少使用
您通常选择加盟类出行服务的主要场景是？
日常通勤
商务出行
休闲购物/聚餐
接送机/站
其他
您选择加盟出行服务时最看重的因素有哪些？
叫车响应速度
乘车价格合理性
司机服务态度
车辆整洁度
行程安全保障
路线规划合理性
平台优惠活动
请对您近期使用加盟出行服务的整体体验进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些影响乘车体验的问题？
车辆有异味/脏乱
司机驾驶不平稳
司机随意加价
等待接驾时间过长
订单派单距离过远
客服响应不及时
未遇到明显问题
您对当前加盟出行服务的定价水平满意度如何？
非常满意，价格实惠
比较满意，价格合理
一般，偶尔觉得偏贵
不太满意，多数时候价格偏高
非常不满意，价格虚高
您希望平台推出哪些类型的乘车优惠？
日常通勤折扣券
长距离行程立减
高峰时段减免
周末/节假日专属优惠
会员积分兑换权益
多人拼车更低折扣
您是否会因为平台的安全保障功能（如行程分享、紧急求助）优先选择某一平台？
一定会，安全是首要考虑
多数时候会
偶尔会，看具体情况
不太会，更关注价格和效率
完全不会
请对您使用过的加盟出行服务的安全保障措施满意度评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为评价体系中哪些指标最能反映真实服务质量？
司机服务态度评分
车辆环境评分
驾驶平稳度评分
路线合理性评分
准时接驾评分
您是否了解部分加盟车辆提供的差异化服务（如舒适型、商务型、豪华型等）？
非常了解，经常选择
比较了解，偶尔选择
听说过但没尝试过
完全不了解
您愿意为哪些增值服务支付额外费用？
更宽敞舒适的车型
免费饮用水/充电设备
司机帮提行李
指定安静不交谈的乘车环境
更短的接驾等待时间
不愿意支付额外费用
您对特殊场景下（如恶劣天气、早晚高峰）的服务供给满意度如何？
非常满意，总能叫到车
比较满意，等待时间可接受
一般，偶尔需要等很久
不太满意，经常叫不到车
非常不满意，高峰基本无车可用
您向亲友推荐常用加盟出行平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否使用过腾讯问卷参与过类似的服务体验调研？
使用过多次
使用过1-2次
听说过但没使用过
完全没听说过
您认为线上调研问卷（如本次使用的调研形式）哪些设计会提升您的填写意愿？
题目简洁不冗长
选项贴合实际体验
填写完成有小额奖励
隐私保护说明清晰
问题逻辑连贯不重复
您认为当前加盟出行服务最需要改进的一个方面是什么？请简要说明