您目前的身份是
在校学生
在职学习者
学生家长
教育机构从业者
其他
您主要使用的在线教育平台类型是
K12学科辅导平台
职业技能培训平台
语言学习平台
兴趣素养类平台
高等教育慕课平台
其他
请您对当前使用的在线教育平台整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐当前使用的在线教育平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为在线教育课程内容与您学习需求的匹配度如何
完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
完全匹配
请您对在线教育授课老师的专业水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对在线教育直播/录播课程的播放流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参与在线教育过程中遇到过以下哪些问题
课程内容更新不及时
互动答疑响应慢
平台操作复杂
收费不透明
学习效果难追踪
广告推送过多
未遇到明显问题
您对在线教育平台课后配套服务（作业批改、学情反馈等）的满意度如何
您选择在线教育平台时最看重的因素有哪些
课程质量
师资力量
价格水平
平台稳定性
服务响应速度
品牌口碑
个性化学习方案
您认为当前在线教育的课程定价合理性如何
定价过高，性价比低
定价略高，可接受
定价合理，性价比适中
定价偏低，物超所值
请您对在线教育平台的学习社群运营（督学、交流活动等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因在线教育服务体验不佳而更换平台
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
您希望在线教育平台未来重点优化哪些方向
提升课程内容实用性
增强师生互动体验
优化平台操作界面
完善课后服务体系
推出更灵活的付费模式
增加个性化学习推荐
其他
您对在线教育学习成果的整体感知如何
远低于预期
略低于预期
符合预期
略高于预期
远超预期
请您对在线教育平台的客服响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来6个月内继续使用在线教育服务的意愿如何
完全不会使用
可能不会使用
不确定
可能会使用
一定会使用
您对提升在线教育服务体验还有哪些具体的意见或建议？