您是否参与过汽车4S店的服务满意度测评？
是，参与过1-2次
是，参与过3-5次
是，参与过5次以上
从未参与过
您在参与4S店服务测评时，是否留意过自身的答题记录留存情况？
您认为清晰可查的答题记录对提升您参与4S店服务测评的意愿影响程度如何？（1分完全无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得4S店服务测评中，合理的答题记录设置应当包含哪些核心要素？
答题时间戳
对应服务环节的评价内容
提交状态确认
历史评价回溯入口
评价反馈跟进标记
如果测评完成后可随时查看自己的答题记录，您是否愿意更认真地填写评价内容？
您认为当前4S店服务测评的答题记录设置存在哪些常见问题？
提交后无法查看已填内容
答题过程无自动保存易丢失
记录与实际服务场景不匹配
无法追踪评价后的处理进度
没有明显问题
答题过程中的自动暂存功能（避免内容丢失），对您完成完整测评的帮助程度如何？
您对过往参与的4S店服务测评中答题记录相关功能的整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过4S店测评答题记录与您实际评价内容不符的情况？
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
您认为优化答题记录设置，能为4S店服务提升带来哪些正向效果？
提升顾客评价的真实度
便于门店精准定位服务问题
增强顾客对测评的信任感
方便顾客跟进问题处理进度
提升门店服务改进效率
您更希望通过哪种方式查看自己在4S店服务测评中的答题记录？
提交后即时弹窗展示
绑定手机号/会员账号可随时查询
发送至个人邮箱/短信留存
不需要查看
您认为答题记录的可追溯性，对4S店改进服务质量的重要程度如何？（1分完全不重要，5分极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些答题记录相关的设置，会让您觉得4S店的服务测评更专业可信？
答题前明确告知记录用途
提交后提供记录查询凭证
对记录中的负面评价主动跟进反馈
严格保护答题记录中的个人隐私
定期公示基于答题记录优化的服务成果
如果4S店基于您的答题记录针对性改进了服务，并向您反馈改进结果，您对该门店的好感度会如何变化？
您是否担心4S店服务测评中的答题记录会泄露您的个人隐私？
您认为答题记录设置中，哪些隐私保护措施是必不可少的？
匿名提交选项
个人信息加密存储
未经允许不向第三方泄露记录内容
记录仅用于服务改进不做其他用途
支持用户申请删除历史答题记录
您觉得4S店服务测评的答题记录保存多久比较合理？
1个月以内
3-6个月
1-2年
永久保存直到用户主动删除
您认为科学设置答题记录相关功能，对提升4S店整体服务口碑的作用有多大？（1分几乎没作用，10分作用极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参与其他行业（如餐饮、电商）的服务评价时，哪些答题记录相关的优秀体验值得4S店借鉴？
评价提交后可随时编辑修改
可查看自己所有历史评价记录
评价被采纳后获得对应奖励
能看到其他用户的公开评价记录
平台对评价记录的真实性做审核公示
关于汽车4S店服务测评中答题记录的设置优化，您还有哪些具体的建议或想法？