金数据经销商新员工需求调研与产品优化问卷

您好!欢迎参与本次需求调研,本次问卷旨在了解经销商新员工在日常工作中的实际使用场景、痛点与期待,帮助我们持续优化金数据相关产品与服务,所有回答仅用于产品改进分析,感谢您的支持与配合!
您所在的经销商岗位类型是
销售岗
客户成功/服务岗
运营支持岗
市场推广岗
其他岗位
您入职当前经销商团队的时长是
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您日常工作中使用金数据平台的频率是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您日常工作中会使用金数据完成哪些核心任务
客户信息收集登记
销售线索整理跟进
活动报名信息统计
内部流程审批上报
售后反馈记录汇总
数据报表导出分析
其他任务
请对您目前使用金数据完成日常工作的整体便捷度打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在新员工入职培训阶段,对金数据相关功能操作的掌握程度如何
完全没掌握,需要全程请教同事
掌握基础功能,复杂操作需要查指引
熟练掌握常用功能,可独立完成任务
精通各类功能,还能灵活搭建适配场景的表单
您在初次使用金数据的过程中,遇到过哪些主要障碍
缺少面向经销商场景的操作指引
表单搭建逻辑复杂,上手难度高
功能入口难找,操作路径繁琐
数据同步不及时,影响业务跟进
权限设置不清晰,容易出现操作失误
没有遇到明显障碍
其他障碍
您认为现有新员工配套的金数据操作教程是否能满足学习需求
完全不能满足,内容缺失太多
基本不能满足,和实际业务场景脱节
基本满足,但是细节不够清晰
完全满足,可以快速上手操作
您更希望通过哪种形式学习金数据的相关操作
分场景的短视频操作教程
一对一的带教实操演练
可随时检索的图文操作手册
定期的线上直播培训答疑
同岗位优秀使用案例分享
其他形式
请对金数据现有表单模板匹配经销商业务场景的程度打分(1分完全不匹配,5分高度匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前金数据缺少哪些经销商高频使用的表单模板
新客户建档模板
销售拜访记录模板
促销活动报名模板
订单提报模板
客户投诉反馈模板
员工外勤打卡模板
库存上报模板
其他模板
您在使用金数据收集业务数据时,是否遇到过数据导出格式不符合内部汇报要求的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您希望金数据新增哪些数据处理相关的功能
自定义报表维度,自动生成业务周报/月报
和经销商内部常用的CRM/企微等系统自动打通
异常数据自动提醒,减少人工核对成本
多维度数据权限划分,保障客户信息安全
移动端快速编辑数据,不用切换电脑操作
其他功能
您向其他同行业的新同事推荐使用金数据开展工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果金数据推出面向经销商新员工的专属入门指引包,您的使用意愿是
非常愿意使用
比较愿意尝试
无所谓,有没有都可以
不太愿意使用
请对金数据目前的客服问题响应速度打分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您使用金数据遇到问题时,通常会通过哪些渠道解决
咨询公司内部老员工
查看平台帮助中心文档
联系金数据在线客服
在经销商内部交流群提问
自行摸索尝试解决
其他渠道
您认为金数据当前的移动端使用体验是否能满足外勤办公的需求
完全不能满足,很多功能移动端无法使用
基本不能满足,操作卡顿体验差
基本满足,常用功能都可以在移动端操作
完全满足,移动端操作流畅便捷
您认为金数据在经销商业务场景下,还有哪些可以优化的方向
降低新手学习门槛,简化操作流程
增加更多适配经销场景的专属模板
提升数据统计分析的智能化程度
优化移动端操作体验
完善问题响应和售后支持机制
增强和其他办公工具的连通性
其他方向
结合您作为新员工的实际使用感受,您对金数据的产品功能、培训支持等方面还有哪些具体的建议?
    ____________

20题 | 被引用729次

模板修改
使用此模板创建