您目前所在的企业/团队规模属于以下哪个区间？
10人以下（初创团队/个体商户）
10-50人（小型企业）
50-200人（中型企业）
200-1000人（大型企业）
1000人以上（集团/超大型企业）
您在会员运营相关工作中的岗位角色是？
门店/一线运营人员
会员运营专员/主管
运营经理/总监
市场/品牌相关岗位
企业主/负责人
其他
您开展会员运营相关工作的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业目前的会员规模大概是多少？
1000人以下
1000-1万人
1万-10万人
10万-100万人
100万人以上
您平时是否会通过问卷收集会员相关反馈？
从未做过
偶尔做（一年1-2次）
定期做（每季度1次及以上）
高频做（每月至少1次）
当您思考问卷怎么做时，最常遇到的困惑集中在哪些环节？
不知道如何确定调研核心目标
不知道怎么设计贴合会员的问题
不知道如何筛选有效调研对象
不知道怎么提升问卷回收率
不知道怎么分析回收的数据
不知道怎么把调研结果落地到运营动作
其他
您做会员运营问卷最主要的调研目的是什么？
了解会员满意度与忠诚度
收集会员对产品/服务的改进建议
调研会员的消费偏好与需求
测试新活动/新权益的接受度
挖掘会员流失原因
其他
您设计一份会员调研问卷通常需要花费多长时间？
1小时以内
1-3小时
半天左右
1-2天
2天以上
您设计会员问卷时，最常参考的内容来源有哪些？
过往自己用过的问卷模板
网上公开的行业问卷案例
同行/朋友分享的经验
专业问卷平台的模板库
运营类书籍/课程中的方法
完全自己从零设计
其他
您过往发放的会员问卷，平均回收率大概在什么范围？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
没统计过回收率
您认为影响会员填写问卷意愿的最主要因素有哪些？
问卷题目太多、耗时太长
问题表述看不懂、太专业
题目和自身相关性不强
填写后没有任何激励/福利
担心个人信息泄露
问卷入口不好找
其他
您发放会员问卷最常用的渠道有哪些？
公众号/服务号推文
企业微信/会员社群
短信推送链接
门店现场扫码
APP/小程序内弹窗
邮件推送
其他
您是否会在问卷中设置逻辑跳转、题目甄别这类功能来提升调研精准度？
从来不会，所有题目所有人都答
偶尔会用，只设置简单的跳转
经常使用，会根据不同会员类型匹配不同题目
非常熟悉，会设计完整的逻辑链路
请您对自己目前的问卷设计能力打个分（1分非常弱，5分非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在会员问卷的问题设计上，您最容易出现哪些问题？
问题太宽泛，收集不到有效信息
选项设置不全，会员找不到符合的选项
问题带有引导性，结果不客观
涉及敏感问题，引起会员反感
题目顺序混乱，填写体验差
没出现过明显问题
其他
问卷回收完成后，您通常会如何处理回收的数据？
只简单看一下统计结果，不做深入分析
会做基础的交叉分析，形成简单结论
会结合会员标签做深度分析，输出可落地的优化方案
基本不分析，收完就存档了
您认为一份好的会员运营问卷，应该具备哪些特征？
目标清晰，不做无关提问
题目简洁，填写耗时短
问题中立，不引导答案
逻辑顺畅，填写体验好
结果可落地，能直接指导运营动作
有合适的填写激励
其他
您最希望在会员问卷制作相关的指南中，学到哪些内容？
从0到1的问卷设计完整步骤
不同调研目标的问题模板参考
提升问卷回收率的实用技巧
问卷数据的分析与落地方法
常见的问卷设计避坑指南
优秀会员调研案例拆解
其他
如果有一套完整的会员运营问卷操作指南，您是否愿意参考使用？
非常愿意，能大幅提升效率
比较愿意，可以作为参考
一般，看内容质量决定
不太愿意，习惯自己摸索
如果您身边有正在为问卷怎么做而困扰的运营同行，您有多大意愿把实用的会员问卷操作方法推荐给他们？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
关于会员运营问卷的设计、发放或分析，您还有哪些具体的疑问或经验想要分享？