您的身份是
社区工作人员
街道/乡镇民政条线工作人员
社会组织/社工机构从业者
社区志愿者
其他社区服务相关人员
您所在的社区类型是
城市商品房社区
老旧小区/单位家属院
村改居/城郊结合部社区
农村社区
产业园区/商圈配套社区
您使用问卷调查平台开展社区服务相关调研的经验时长是
您通常会在哪些社区服务场景中使用问卷开展调研
居民需求摸排（如养老、托育、文体服务需求）
社区公共事务意见征集（如改造方案、议事协商）
服务成效满意度评估
特殊群体情况摸排（如高龄老人、困境儿童）
政策宣传效果回访
其他场景
您选择问卷调查平台时，最看重的功能有哪些
操作简单易上手，无需复杂学习成本
支持多渠道分发（微信、二维码、短信等）
可自动统计分析数据、生成可视化报表
能设置逻辑跳转、配额控制等专业功能
数据安全有保障，符合居民信息保护要求
免费或成本可控
支持线下纸质问卷录入同步
您在社区发放问卷时，最常使用的分发渠道是
社区居民微信群转发
社区活动现场扫码填写
上门走访时协助居民填写
社区公告栏张贴二维码引导填写
短信/电话通知居民线上填写
结合纸质问卷同步发放
请您对目前使用的问卷发放方式的居民触达效果进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社区发放问卷过程中遇到过哪些常见阻碍
老年居民不会操作智能手机，线上填写困难
居民参与意愿低，觉得填写麻烦
问卷回收率不足，样本代表性不够
担心居民个人信息泄露，存在顾虑
平台操作复杂，制作问卷耗时久
不会设计科学合理的题目，收集的数据无效
其他问题
针对不会使用智能手机的老年群体，您更倾向于采用哪种问卷收集方式
由工作人员/志愿者一对一询问后代为填写线上问卷
打印纸质问卷填写后统一录入系统
邀请老人到社区服务中心由专人协助填写
联系老人家属协助老人线上填写
暂未覆盖该类群体
您认为哪些激励方式能有效提升社区居民的问卷填写意愿
填写后可参与小额红包抽奖
赠送社区便民小礼品（如垃圾袋、肥皂、购物袋）
反馈调研结果会落地到社区服务优化中
参与问卷可累计社区志愿积分
由楼组长/熟人邻里动员填写
不需要额外激励，居民愿意主动参与
您在设计社区服务类问卷时，单份问卷的题量通常控制在多少
10题以内，3分钟可完成
10-20题，5分钟左右可完成
20-30题，8分钟左右可完成
30题以上，需要10分钟以上完成
请您对问卷题量设置与居民填写完成率的匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的社区服务问卷需要满足哪些标准
题目表述通俗易懂，避免专业术语
紧扣调研主题，没有无关题目
选项设置全面，覆盖居民的真实情况
题量适中，不占用居民过多时间
明确说明调研目的和信息保密承诺
题目逻辑清晰，不会让居民产生歧义
您在回收问卷后，通常会如何应用收集到的数据
整理成报告提交给上级部门作为决策参考
根据居民反馈调整社区服务的内容和形式
针对反馈集中的问题开展专项议事协商
仅做简单统计，后续很少实际应用
公开部分调研结果给居民反馈
您向其他社区工作者推荐目前使用的问卷工具的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
您希望获得哪些关于社区问卷发放实施的相关支持
提供社区服务类问卷的通用模板参考
开展问卷设计、平台操作的相关培训
获得适合社区场景的问卷分发技巧指导
有专门的技术人员解答平台使用问题
获得数据整理分析的方法指导
其他支持
您是否了解问卷发放过程中的居民个人信息保护相关要求
非常了解，会严格按照要求设置权限、脱敏处理数据
了解大概，知道不能随意泄露居民信息
了解不多，没特别关注过这方面要求
完全不了解
请您对目前所在社区的问卷调研工作整体成效进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社区开展问卷发放工作时，有哪些实用的经验技巧可以分享？
对于优化社区服务场景下的问卷发放实施流程，您还有哪些其他建议？