您的身份是
在校大学生(正在撰写毕业论文)
超市从业人员
普通消费者
高校教师/研究人员
其他
您选择超市购物时最看重的因素有哪些
商品价格
商品品质
品类丰富度
购物环境
服务态度
地理位置便利性
促销活动力度
您通常在超市单次消费的金额区间
50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您在超市常购买的商品品类包括
生鲜果蔬
粮油米面
休闲零食
日用百货
洗护用品
酒水饮料
冷冻食品
请您对常去超市的商品整体性价比进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会关注超市的自有品牌商品
经常关注并购买
偶尔关注购买
知道但很少购买
完全不了解
哪些促销活动最能吸引您在超市消费
直接打折
满减优惠
买一送一
会员专属价
换购活动
抽奖活动
请您对超市工作人员的服务态度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否办理过常去超市的会员
已办理,经常使用
已办理,很少使用
未办理,有办理意愿
未办理,无办理意愿
您认为超市会员权益中最有吸引力的是
积分抵现
会员专属折扣
生日福利
免费停车
优先参与活动
专属优惠券
您是否使用过超市的线上配送服务(如线上下单配送到家/到店自提)
请您对超市线上配送服务的整体体验进行评分(1-5分,1分最低,5分最高,未使用过可选3分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前超市最需要改进的方面有哪些
商品价格偏高
生鲜新鲜度不足
排队结账时间长
服务人员不足
品类不够齐全
促销活动不实在
线上服务体验差
如果超市推出定制化商品推荐服务,您的接受程度是
非常愿意接受
比较愿意接受
无所谓
不太愿意接受
完全不愿意接受
您向亲友推荐常去超市的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您对超市产品布局、服务优化还有哪些具体的建议?这些真实反馈也将为本次毕业论文的调研结论提供重要参考