您所在单位的规模属于以下哪个范围?
100人以下
100-500人
500-2000人
2000-5000人
5000人以上
您在工作中是否使用过飞书问卷开展过IT服务相关的测评或满意度调查?
您所在单位开展IT服务测评的频率通常是?
每月至少1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
不定期开展
您在开展IT服务测评时,最关注以下哪些数据质量维度?
答题真实性
样本代表性
作答完整性
数据一致性
异常值识别效率
结果可追溯性
请您对当前所使用的在线调研工具在防作弊功能上的整体表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在过往IT服务测评中遇到过哪些常见的作弊或无效作答情况?
同一IP/设备重复提交
答题时间过短的秒答
所有题目选择同一选项
逻辑前后矛盾
恶意填写无效内容
未遇到明显作弊情况
您认为以下哪些防作弊手段对提升IT服务测评数据质量最有效?
题目随机打乱顺序
选项随机排序
设置最短答题时长
IP/设备去重限制
逻辑校验题设置
异常作答自动标记
实名认证校验
您是否了解飞书问卷在题目随机、逻辑校验等防作弊设置方面的功能?
非常了解,且熟练使用
有一定了解,使用过部分功能
听说过,但未实际使用
完全不了解
请您评价题目随机展示功能对降低刷题作弊风险的实际作用(1分表示作用极小,5分表示作用极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在IT服务测评的数据清洗环节,您通常会重点筛查哪些类型的无效数据?
答题时长低于阈值的样本
连续多题答案一致的样本
关键信息缺失的样本
存在明显逻辑冲突的样本
重复提交的样本
开放题填写无意义内容的样本
您所在单位目前是否建立了标准化的IT服务测评数据质量管理流程?
已建立完善流程并严格执行
有基本流程但执行不严格
正在搭建中
暂无相关流程
请您对当前IT服务测评数据结果的可信度进行评分(1分表示完全不可信,5分表示非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响IT服务测评数据质量的主要因素有哪些?
问卷题目设计不合理
防作弊措施不足
样本选取不精准
员工答题敷衍
数据清洗规则不清晰
工具功能不完善
您是否有过使用飞书问卷设置逻辑跳转、必答限制等功能来优化作答体验的经历?
从防作弊能力与数据质量管理的角度,您向同事推荐使用飞书问卷开展IT服务测评的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常推荐)
您希望在线调研工具在数据质量管理方面新增哪些功能?
智能识别异常作答并实时预警
自动生成数据质量分析报告
多维度重复样本识别
作答行为轨迹记录
自定义无效数据筛选规则
与内部IT服务系统数据自动打通校验
您认为在IT服务测评中,防作弊设置过于严格可能带来的主要问题是?
增加答题者负担,降低参与意愿
误判正常作答,造成样本流失
设置流程复杂,增加管理员工作量
影响问卷加载速度
不会带来明显问题
请您对在线调研工具的数据导出与后续分析便捷性的重要程度进行评分(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际使用经验,您对优化IT服务测评中的防作弊机制、提升数据质量管理效果还有哪些具体建议?