您平时点外卖的频率大概是多少?
几乎每天都点
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
几乎不点
您选择外卖平台时,最看重以下哪些因素?
配送速度
餐品价格优惠力度
餐品卫生与口味
平台售后保障
商家丰富度
配送费高低
您平均每单外卖的消费金额通常在哪个区间?
20元以下
20-35元
36-50元
51-80元
80元以上
您通常在哪些场景下会选择点外卖?
工作日午餐/晚餐
周末居家不想做饭
加班赶时间
聚会团建用餐
下午茶/夜宵加餐
其他
请您对目前常用外卖平台的整体服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在外卖消费中遇到过以下哪些问题?
餐品撒漏/变质
配送超时太久
商家实际餐品与宣传不符
售后退款难
骑手沟通态度差
没遇到过明显问题
如果要做一份面向消费者的外卖市场调研,您认为以下哪个维度最应该优先纳入?
消费行为习惯
平台服务满意度
商家供给偏好
价格敏感度
配送体验评价
您认为一份合格的外卖市场调研问卷,应该避免以下哪些设计问题?
题目表述模糊有歧义
选项设置不全面
题目数量过多导致填写疲劳
涉及过多隐私问题
引导性过强的提问
您向身边朋友推荐常用外卖平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否愿意为了更快的配送速度/更好的餐品品质,支付更高的外卖费用?
您平时看到哪些类型的外卖营销活动会更愿意下单?
满减优惠
无门槛红包
免配送费
套餐折扣
会员专属福利
新客立减
您认为在设计外卖市场调研模板时,以下哪个环节最影响最终数据的有效性?
调研目标的明确性
题目逻辑顺序设置
样本的代表性
数据清洗与分析方法
问卷发放渠道选择
您更希望外卖平台未来在哪些方面做出优化?
提升餐品安全监管力度
缩短配送时长
降低整体消费成本
完善售后维权通道
丰富健康餐/特色餐品类
优化骑手服务规范
您平时填写调研问卷时,能接受的最长题目数量大概是多少?
10题以内
11-20题
21-30题
30题以上都可以接受
如果参考通用的设计方法来优化外卖调研的题目设置,您认为对提升回答质量的帮助程度有多大?(1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些长尾维度的问题,可以补充到外卖市场调研中让结果更全面?
预制菜在外卖中的接受度
环保包装的付费意愿
银发群体的外卖使用习惯
校园场景外卖特殊需求
外卖对日常饮食结构的影响
关于外卖市场的消费体验或者调研设计思路,您还有哪些其他的想法或建议?