您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的个人月可支配收入大致在以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您是否有过珠宝（黄金、钻石、玉石、彩宝等）购买经历？
是，购买过多次
是，购买过1次
暂未购买，但未来1年内有购买计划
暂未购买，且近期无购买计划
您购买珠宝的主要用途通常是？
日常佩戴装饰
婚恋/定情信物
节日/纪念日送礼
投资保值
收藏爱好
其他
您通常通过哪些渠道了解珠宝品牌或产品相关信息？
线下门店实地体验
电商平台商品页/评价区
社交平台（小红书、抖音、微博等）博主推荐
亲友口碑推荐
品牌官方广告/发布会
时尚杂志/行业报道
其他
在您选购珠宝时，以下因素对您决策的影响程度最高的是？
款式设计
材质/纯度/品质认证
品牌知名度与口碑
价格/优惠力度
售后服务（清洗、维修、以旧换新等）
购买渠道便利性
请您对过往接触过的珠宝品牌整体口碑表现进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐您认为口碑较好的珠宝品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您更倾向于通过哪种渠道购买珠宝产品？
品牌线下实体门店
品牌官方线上商城
综合电商平台品牌旗舰店
直播带货渠道
珠宝定制工作室
海外代购/旅游购买
其他
以下哪些珠宝品牌口碑特征会显著提升您对该品牌的好感度？
产品品质稳定、少负面质量投诉
定价透明、无隐形消费
销售人员专业度高、不强制推销
售后响应及时、政策友好
积极承担社会责任、品牌形象正向
用户真实好评率高、负面舆情少
设计风格贴合主流审美趋势
若您遇到珠宝品牌负面口碑信息（如质量问题、售后纠纷等），您通常会？
直接放弃考虑该品牌
进一步多方核实信息真实性再做判断
如果负面问题不涉及核心品质仍会考虑
优先参考官方回应后再决定
会主动向身边人传播该负面信息
不会特别在意，按原有计划选择
您认为当前市场上珠宝品牌的口碑信息透明度如何？
非常透明，可轻松获取真实有效参考信息
比较透明，大部分信息具备参考价值
一般，真实口碑与营销内容混杂难以分辨
不太透明，虚假宣传/水军评价较多
非常不透明，很难获取真实用户反馈
您认为一份科学实用的问卷模板，在调研珠宝消费者口碑时，应当重点覆盖以下哪些维度？
品牌认知与印象
产品体验与质量评价
服务体验（售前/售中/售后）
价格感知与性价比评价
口碑传播意愿与推荐行为
购买决策影响因素
竞品对比评价
您是否愿意在购买珠宝后主动在公开平台分享自己的消费体验与评价？
非常愿意，每次购买后都会主动分享
比较愿意，体验特别好或特别差时会分享
一般，仅在平台有激励时会分享
不太愿意，觉得麻烦不会主动分享
完全不愿意，不会公开发表相关评价
您认为亲友的真实口碑推荐，对您珠宝购买决策的影响程度是多少？（1分完全无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
近1-2年，您观察到珠宝消费领域出现了哪些明显的趋势变化？
国潮/国风设计珠宝更受青睐
小克重、日常化黄金饰品热度上升
lab grown钻石（培育钻石）接受度提高
个性化定制需求增长
珠宝的投资属性关注度提升
线上直播购珠宝成为常见渠道
年轻群体成为珠宝消费主力
您认为珠宝品牌开展口碑建设时，最应当优先投入资源的方向是？
打磨产品品质，筑牢口碑基础
优化全链路服务体验
做好舆情管理，及时回应消费者诉求
鼓励真实用户产出优质评价内容
借助KOL/KOC传递真实品牌体验
打造差异化品牌记忆点
您认为当前珠宝品牌口碑传播中，最常见的问题有哪些？
虚假宣传、夸大产品价值
刷好评、水军评价误导消费者
售后维权困难、负面投诉得不到解决
款式同质化严重，缺乏特色
定价虚高、性价比低
销售人员误导消费
其他
结合您自身的珠宝消费体验，您认为在开展珠宝口碑相关的调研时，还需要补充哪些方面的问题？欢迎提出您的宝贵建议。