您所在的企业所属行业是？
零售电商
餐饮连锁
本地生活服务
教育培训
金融理财
医疗健康
其他
您所在企业当前的会员规模大致为？
1万以下
1万-10万
10万-100万
100万以上
您所在企业开展会员运营的核心目标包含以下哪些？
提升用户复购率
提高用户客单价
增强用户品牌忠诚度
降低用户流失率
挖掘用户生命周期价值
收集用户行为数据辅助决策
其他
您在搭建会员运营相关调研时，是否使用过成熟的问卷模板来提升设计效率？
您认为优质的会员运营相关问卷模板，应当重点覆盖以下哪些维度的内容？
会员基础属性信息
会员消费行为特征
会员权益满意度
会员活动参与偏好
会员流失原因调研
会员推荐意愿调研
其他
请您对所在企业当前会员体系的整体设计合理性进行评分（1分=非常不合理，5分=非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业当前为会员提供的核心权益包含以下哪些？
消费折扣
积分兑换
专属优惠券
会员专属商品/服务
生日特权
优先客服/售后
线下专属活动
其他
您认为当前企业的会员权益对用户的吸引力如何？
吸引力很强，用户主动参与意愿高
吸引力一般，仅部分用户关注
吸引力较弱，大部分用户不了解权益内容
完全没有吸引力
您所在企业开展会员运营时，常用的用户触达渠道有哪些？
公众号/服务号推送
短信通知
企业微信/社群
APP消息推送
线下门店告知
短视频平台私信/通知
其他
请您对所在企业当前会员触达渠道的精准度进行评分（1分=非常不精准，5分=非常精准）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业是否会定期通过调研收集会员的反馈来优化运营策略？
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
一年1次及以下
从未开展过
在收集会员反馈的过程中，您遇到过以下哪些问题？
问卷回收率低
用户填写意愿差
问题设计不合理无法获取有效信息
回收数据难以落地指导运营
调研流程复杂用户体验差
其他
您认为参考同行业优秀的会员运营案例，对提升自身运营效果的帮助程度如何？
帮助非常大，可以直接复用成熟经验
帮助较大，能提供设计思路参考
帮助一般，需要结合自身情况大幅调整
几乎没有帮助
您认为优秀的会员运营设计案例，通常具备以下哪些特征？
会员等级划分清晰，升级路径明确
权益设置贴合用户真实需求
运营活动节奏合理不打扰用户
数据回收与迭代机制完善
投入产出比表现优异
用户口碑好忠诚度高
其他
请您对所在企业当前会员运营的投入产出比满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业当前会员运营面临的主要挑战有哪些？
会员活跃度低
会员流失率高
权益成本高但效果差
用户分层运营难度大
数据打通困难无法精准画像
缺乏成熟的运营方法论参考
其他
您是否愿意参考标准化的问卷模板来优化后续会员调研的设计质量？
非常愿意，能大幅节省设计时间
愿意，可以作为设计参考
无所谓，视具体需求而定
不愿意，更倾向于自主设计
您认为在会员运营行业设计案例分析中，最值得重点研究的内容有哪些？欢迎分享您的看法。
如果您有印象深刻的优秀会员运营案例，欢迎简要描述其核心设计亮点。