您当前的身份是？
K12阶段学生
K12阶段学生家长
成人考证/技能提升学习者
兴趣类课程学习者
其他
您是否有过购买课外辅导相关服务的经历？
是，近1年内有购买
是，1-3年前有购买
是，3年以上曾购买
从未购买过（请跳至第10题）
您选择课外辅导服务时，主要考虑的核心因素有哪些？
师资水平与教学资质
课程定价与性价比
课程内容匹配度
上课时间灵活性
机构口碑与品牌实力
课后服务与答疑配套
距离/线上授课便利性
其他用户的真实评价
您更偏好哪种课外辅导的授课形式？
纯线下小班面授
纯线上直播授课
线上录播+社群答疑
线上线下融合授课
一对一专属定制辅导
您平均每年在课外辅导服务上的支出区间是？
2000元及以下
2001-8000元
8001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您通常通过哪些渠道了解课外辅导相关的服务信息？
亲友/同学推荐
短视频平台内容种草
搜索引擎检索
教育类垂直平台推荐
线下广告/地推宣传
学校老师推荐
社交平台用户经验分享
请您对近期购买过的课外辅导服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课外辅导服务普遍存在哪些问题？
定价虚高，性价比不足
师资宣传与实际不符
课程内容同质化严重
过度营销骚扰
课后服务跟进不到位
退费流程繁琐困难
学习效果难以量化评估
暂无明显问题
如果后续有课外辅导需求，您优先考虑的服务周期是？
1个月以内的短期冲刺课
1-3个月的专题提升课
3-6个月的系统进阶课
6个月以上的长期跟进课
按课时灵活预约的单次课
您是否愿意为具备个性化学习方案定制、专属学情追踪的高端辅导服务支付更高费用？
非常愿意，效果优先
比较愿意，溢价在合理范围内即可
不确定，需要对比具体服务内容
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意，无相关需求
您在选择线上辅导课程时，最在意哪些线上专属体验？
直播画面清晰度与系统稳定性
实时互动连麦的流畅度
课程回放有效期与倍速功能
配套电子资料的丰富度
AI学情诊断与错题本功能
课后答疑的响应速度
您认为课外辅导服务对学习/能力提升的实际帮助程度如何？
帮助非常大，能明显看到进步
有一定帮助，起到补充作用
帮助很小，和预期差距较大
完全没有帮助
不确定，未做过效果对比
您向身边亲友推荐您使用过的优质课外辅导服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
未来1年，您有哪些类型的课外辅导服务购买计划？
学科应试类辅导
语言能力类辅导（如英语、小语种）
职业技能/考证类辅导
艺术/体育等兴趣类辅导
思维素养/编程类素质辅导
暂无购买计划
您是否接触过基于在线调研发布的课外辅导行业相关消费参考报告？
经常关注，会作为消费决策参考
偶尔看到，会简单浏览内容
听说过但从未仔细查看
完全没接触过
如果有权威机构发布课外辅导服务消费避坑指南，您更希望通过哪种形式获取？
图文版详细测评报告
短视频要点解读
直播答疑分享会
分维度的机构评分榜单
一对一消费咨询渠道
您认为当前市场上的课外辅导服务信息透明程度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些举措能有效提升课外辅导行业的整体服务质量？
公开师资资质与真实授课评价
明确统一的退费规则与保障机制
建立第三方服务质量评级体系
加强虚假营销行为的监管处罚
推出标准化的课程效果评估方案
其他
对于课外辅导服务，您还有哪些未被满足的需求或具体的改进建议？