您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您过去一年中接受个护类服务（如美发、美甲、护肤、SPA等）的频率
从未体验过
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过什么渠道了解个护服务商家信息
线上平台（美团/大众点评/抖音等）
亲友推荐
线下门店广告
社交媒体博主推荐
其他
请对您最近一次个护服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择个护服务商家时，最看重以下哪些因素
服务价格
技师专业水平
门店环境卫生
服务态度
产品品质
交通便利性
售后保障
您是否曾在接受个护服务后收到过商家发放的满意度调研
您认为目前常见的客户满意度调研存在哪些问题
题目过多、耗时太长
问题表述模糊、难以理解
选项设置不合理、无法反映真实想法
调研后无反馈、感觉意见不被重视
强制填写、体验感差
诱导性提问、结果不客观
您更愿意接受哪种长度的满意度调研
3题以内，1分钟完成
5-8题，2-3分钟完成
10-15题，3-5分钟完成
题目多少无所谓，只要有实际意义
您认为以下哪些调研方式更易接受
服务结束后现场扫码填写
消费后推送小程序/APP问卷
短信链接调研
电话回访
面对面简短访谈
您认为合理的满意度调研对提升个护服务质量的重要程度（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对某次个护服务不满意，更倾向于通过什么渠道反馈
直接向门店工作人员反映
在第三方平台写评价
在满意度调研中如实填写
向亲友吐槽
不反馈，下次不再光顾
您是否遇到过商家因您给出负面评价而联系您要求修改的情况
您认为个护商家在收集客户反馈后，最应该改进哪些方面
提升技师专业技能
优化服务流程、减少等待时间
改善门店环境与卫生
合理定价、避免隐形消费
加强服务人员态度培训
提升产品使用感与安全性
如果商家针对您提出的意见进行改进并反馈，您是否愿意再次光顾
您对当前个护行业整体服务水平的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份有效的客户满意度调研应该具备哪些特点
题目简洁、重点突出
问题中立、无引导性
选项覆盖全面、符合实际场景
调研后有反馈闭环
填写方便、不占用过多时间
保护用户隐私
您是否愿意为了获得更好的个护服务体验，主动参与商家组织的满意度调研
您在参与个护服务相关的满意度调研过程中，还有哪些印象深刻的经历或改进建议？
对于个护行业优化客户反馈机制、提升服务质量，您还有哪些其他建议？