零食用户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次零食用户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地优化零食产品与服务体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您根据实际感受放心填写。
您平时购买零食的频率大概是?
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您通常会通过哪些渠道购买零食?
线下连锁超市
社区便利店
传统电商平台
直播带货渠道
零食折扣门店
其他
您每次购买零食的平均消费金额在哪个区间?
20元以内
20-50元
50-100元
100-200元
200元以上
您选购零食时最看重哪些因素?
口味口感
价格性价比
食品安全资质
品牌知名度
包装设计
营养成分
促销活动力度
请对您最近购买的零食的整体口味口感进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购零食的性价比表现进行评分(1分非常不划算,5分非常划算)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过购买的零食存在临期、变质或包装破损的问题?
从未遇到
偶尔遇到1-2次
遇到过3次及以上
没有特别留意过
您平时更偏好哪些类别的零食?
坚果炒货类
膨化食品类
蜜饯果干类
肉脯卤味类
饼干糕点类
糖果果冻类
健康代餐类
进口特色零食
您对目前市面上主流零食品牌的产品丰富度是否满意?
非常满意,品类选择足够多
比较满意,基本能满足需求
一般,部分需求找不到对应产品
不太满意,可选品类比较单一
非常不满意
您有多大可能性会向身边的亲友推荐您觉得好吃的零食产品?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为零食的营销宣传(如网红推荐、联名款)产生购买行为?
经常会,很愿意尝试网红款
偶尔会,遇到感兴趣的会买
很少会,更相信自己的选择
完全不会,不关注这类宣传
您觉得当前零食产品存在哪些比较明显的问题?
口味同质化严重
价格虚高
添加剂过多不健康
分量缩水
虚假宣传
售后维权困难
没有明显问题
请对您购买零食时的购物体验(包括选购、支付、配送/取货环节)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更健康的零食配方(如低糖、低盐、无添加)支付更高的价格?
非常愿意,健康最重要
比较愿意,溢价在可接受范围内就会买
无所谓,看具体产品
不太愿意,觉得没必要
完全不愿意,只看价格和口味
您平时会关注零食的营养成分表和配料表吗?
每次都会仔细看
大部分时候会看
偶尔想起来才看
几乎不看
哪些类型的促销活动最能吸引您购买零食?
直接打折降价
满减满赠活动
第二件半价
组合套餐优惠
会员专属折扣
试吃活动
赠送周边礼品
您对零食产品的售后服务(如问题产品退换、客诉响应)是否满意?
非常满意,处理很及时
比较满意,基本能解决问题
一般,体验中规中矩
不太满意,处理流程繁琐
非常不满意,问题很难得到解决
您最喜欢的零食品牌是哪个?可以简单说明喜欢的原因。
    ____________
对于目前市面上的零食产品,您还有哪些具体的改进建议或期待?
    ____________

19题 | 被引用663次

模板修改
使用此模板创建