您所在的企业/团队是否属于超市零售相关行业?
是,属于连锁超市品牌
是,属于社区单体超市
是,属于超市供应链/服务商
否,属于其他零售相关领域
否,与零售行业无关
您日常工作中是否有使用在线问卷工具收集调研数据的需求?
频繁使用,每周至少1次
经常使用,每月2-3次
偶尔使用,每季度1-2次
很少使用,一年不足1次
从未使用过
您认为超市行业最常见的问卷调研场景有哪些?
到店顾客满意度调研
会员消费偏好调研
门店员工服务体验调研
新品上市接受度调研
促销活动效果调研
供应链合作伙伴反馈调研
如果您要为超市场景设计调研问卷,您更倾向于选择哪种类型的工具?
集成在办公协同平台内的问卷工具(如飞书问卷)
独立的专业第三方问卷平台
门店自行设计的纸质问卷
社交平台自带的简易投票/问卷功能
其他
请您对在线问卷工具在超市行业调研中的实用价值进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市行业使用在线问卷工具时,最核心的功能需求是什么?
模板丰富,可快速适配超市场景
支持多渠道分发(门店码、会员群、公众号等)
数据自动统计分析,生成可视化报表
可与会员系统、收银系统打通
支持逻辑跳转,适配不同受访人群
数据安全合规,保障顾客信息隐私
您是否了解过飞书问卷在零售/超市行业的相关应用案例?
非常了解,曾实际使用过
有一定了解,看过相关介绍
听说过,但不清楚具体应用
完全没听说过
如果参考超市行业的问卷设计案例,您认为哪些题目设计最有参考价值?
顾客到店频次与消费习惯类题目
商品品类满意度类题目
门店服务体验评价类题目
会员权益感知类题目
促销活动参与意愿类题目
员工内部反馈类题目
您认为超市类调研问卷最适合的分发位置是哪里?
收银台结账后扫码填写
门店入口/出口摆放二维码
会员社群/公众号推送
购物小票附带问卷链接
员工内部工作群定向推送
您认为一份合格的超市顾客调研问卷,最佳题目数量应该控制在多少题对应的填写时长?(1分=3题以内/1分钟,5分=15题以上/5分钟)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市行业问卷设计最容易出现的问题有哪些?
题目过多,顾客填写意愿低
问题与调研目标脱节,数据无效
选项设置不全面,无法覆盖真实反馈
专业术语过多,顾客理解困难
未区分新老顾客/不同消费层级人群,数据偏差大
缺乏激励机制,问卷回收率低
如果使用飞书问卷设计超市调研,您是否愿意使用预置的行业模板快速生成问卷?
非常愿意,能大幅提升效率
比较愿意,会在模板基础上修改
不确定,要看模板的适配程度
不太愿意,更倾向于从零设计
完全不愿意
您认为超市行业的问卷调研,最需要收集哪些维度的核心数据?
顾客基本属性(年龄、到店距离等)
消费行为特征(消费频次、客单价、常购品类)
体验满意度(商品、服务、环境、结账效率)
需求建议(新品期待、服务改进方向)
员工反馈(工作流程、培训需求、管理建议)
活动效果(促销参与度、优惠感知度)
如果有适配超市场景的成熟问卷设计模板,您向同行推荐使用的可能性有多大?(0-10分)
您认为超市类问卷设置哪种激励方式最能提升填写率?
填写后立得小额消费优惠券
参与抽奖赢取超市购物卡
赠送小份生鲜/日用品小样
累计会员积分
不需要额外激励
请您评价问卷逻辑跳转功能对超市分人群调研的重要程度(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果要做超市员工内部调研,您认为哪些主题最有必要?
门店工作环境满意度
排班制度合理性反馈
培训体系需求调研
商品损耗管理建议
顾客服务难点收集
晋升机制满意度
您是否有兴趣了解更多飞书问卷在不同行业的设计案例与模板?
非常有兴趣,希望获取完整案例包
比较有兴趣,会按需查看
一般,有需要的时候再了解
没什么兴趣
如果您有超市行业问卷设计的相关经验或具体需求,欢迎在此补充说明
您对在线问卷工具适配超市行业场景还有哪些其他的功能或内容建议?