您日常出行最常使用的交通方式是?
私家车自驾
网约车/巡游出租车
公共交通(地铁/公交)
共享出行(共享单车/共享汽车)
其他
您选择出行服务品牌时,最看重以下哪些因素?
价格性价比
服务响应速度
安全保障机制
品牌口碑与知名度
服务覆盖范围
优惠活动力度
请您对目前主流出行品牌的整体服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您曾中途放弃填写出行类调研问卷,主要原因是?
题目数量过多、耗时太长
题目表述模糊、难以理解
涉及过多隐私信息
问题与自身体验无关
填写后无任何激励
从未放弃过
您认为一份出行品牌调研问卷的合理填写时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些激励方式会提升您完成品牌调研的意愿?
现金红包/出行优惠券
会员积分奖励
抽奖赢取实物礼品
调研结果公开反馈
无激励也愿意配合
您认为题目设计的通俗易懂程度对调研有效率的影响程度如何?(1分几乎无影响,5分决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道接收出行品牌调研邀请?
出行APP内弹窗
短信推送
微信/支付宝小程序
社交媒体平台
线下场景扫码
您觉得以下哪些问题设计会降低您填写调研的真实度?
选项设置不全面、无法匹配自身情况
问题带有明显引导性倾向
重复提问相似内容
专业术语过多难以理解
需要回忆很久的久远信息
您对个人信息保护的重视程度会多大程度影响您参与品牌调研的意愿?(1分完全不影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为出行服务场景中,哪些维度的调研最有实际价值?
乘车安全体验
司机/服务人员服务态度
平台计费规则透明度
订单响应与派单效率
客诉处理满意度
APP功能使用便捷度
您有多大可能将您最常用的出行品牌推荐给身边的亲友?(0分完全不可能,10分非常愿意)
如果调研结束后能看到本次品牌调研的整体结论摘要,您是否更愿意认真完成填写?
会,很期待看到大众反馈
无所谓,不影响
不会,不关心调研结果
您认为问卷的界面排版、操作流畅度对填写体验的影响程度如何?(1分无影响,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得以下哪些优化方向能有效提升出行类调研的完成质量?
精简题目数量、聚焦核心问题
优化选项设置、贴合用户真实场景
明确告知隐私保护规则
提供适配的参与激励
根据用户出行经历智能推送对应问题
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您平均每月的出行相关消费大概在什么范围?
200元以内
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
对于提升出行品牌调研的用户参与度与反馈有效性,您还有哪些其他建议?