您目前是否正在使用智能家居产品?
是,已使用1年以上
是,使用不足1年
否,计划1年内购买
否,暂时没有购买计划
您家中已配备的智能家居产品包含以下哪些品类?
智能照明(智能灯泡、智能开关等)
智能安防(智能门锁、摄像头、门铃等)
智能影音(智能音箱、智能电视等)
智能家电(智能空调、冰箱、洗衣机等)
智能环境控制(智能窗帘、空气净化器、温控器等)
其他
在选购智能家居产品时,您最优先考虑的因素是?
产品价格与性价比
品牌知名度与口碑
功能实用性与稳定性
跨品牌互联互通能力
数据安全与隐私保护
外观设计与家装适配度
请对您目前使用的智能家居产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用智能家居产品过程中遇到过哪些问题?
设备连接不稳定、经常断连
不同品牌设备无法联动
操作复杂、老人小孩难上手
存在隐私泄露风险顾虑
产品故障率高、售后响应慢
功能冗余、实际使用率低
暂未遇到明显问题
您更倾向于通过哪种渠道了解智能家居产品的相关信息?
电商平台用户评价
短视频/直播平台测评内容
亲友推荐与口碑传播
线下门店实际体验
专业科技媒体评测报告
品牌官方宣传内容
您向身边亲友推荐智能家居产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您能接受的全屋智能家居系统(不含大家电)的预算区间是?
5000元以内
5000-15000元
15000-30000元
30000元以上
暂未考虑全屋方案
您认为以下哪些场景的智能家居功能最具实用价值?
离家自动布防、异常情况实时告警
语音控制全屋设备、解放双手
根据生活习惯自动调节温湿度、灯光
远程控制家电、提前预热/制冷
老人跌倒检测、紧急呼叫求助
能耗自动统计、帮助节约水电
对于智能家居产品的隐私保护能力,您的信任程度如何?
完全信任,认为品牌会做好数据保护
比较信任,会选择正规大品牌产品
一般,会注意关闭不必要的权限
不太信任,担心摄像头、语音数据泄露
完全不信任,因此不考虑使用相关产品
如果您要设计一份针对智能家居用户体验的调研,您认为调查问卷怎么写才能更有效回收真实反馈?
题目精简、控制填写时长在5分钟以内
逻辑清晰、根据用户使用情况跳转题目
设置适当的填写激励提升参与意愿
问题表述直白、避免专业晦涩术语
匿名填写、打消用户隐私顾虑
未来1-2年,您计划新增购买哪些智能家居产品?
智能门锁
家用智能摄像头
智能扫地/洗地机器人
智能照明套装
智能温控/新风系统
智能养老/看护类设备
暂无新增购买计划
您是否了解Matter等智能家居跨平台互联协议?
非常了解,选购时会优先支持该协议的产品
听说过,但具体作用不太清楚
完全不了解
请对目前市场上智能家居产品的互联互通体验打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前智能家居产品最需要改进的方向是?
提升系统稳定性、减少故障概率
统一连接标准、实现跨品牌无缝联动
简化操作流程、降低使用门槛
强化隐私保护、明确数据使用规则
降低产品价格、提升性价比
完善售后服务、提升响应速度
在您看来,一份优质的智能家居用户调研模板,除了产品使用体验相关问题外,还应该包含哪些维度的内容?欢迎分享您的想法。
对于智能家居产品的未来发展,您还有哪些期待或建议?