您最近半年内使用电商平台购物的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您日常最常使用的电商平台类型是？
综合类电商平台
垂直类电商平台
社交电商平台
直播电商平台
跨境电商平台
您选择电商平台时，主要考虑哪些因素？
商品价格优势
商品正品保障
物流配送速度
售后服务质量
平台优惠活动力度
商品品类丰富度
界面操作便捷性
请对您最常使用的电商平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到购物纠纷时，通常会通过哪些渠道解决？
联系平台官方客服
联系商家客服
申请平台介入仲裁
向消费者协会投诉
在社交平台公开反馈
自认倒霉不处理
您对电商平台“大数据杀熟”现象的感知程度如何？
明显感知到，且亲身经历过
听说过，但不确定自己是否遇到
完全没感知，不了解相关情况
您对当前电商平台个人信息保护力度的评价是？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时会参与电商平台的哪些营销活动？
618/双11等大促活动
平台百亿补贴活动
直播间专属优惠
会员专属折扣
拼团/砍价活动
基本不参与任何营销活动
您平均每月在电商平台的消费金额大概是？
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您认为合理的样本量测算结果，是否能更真实反映大众对电商平台的普遍态度？
非常认同，科学抽样更具代表性
比较认同，有一定参考价值
不太认同，个体差异太大参考意义有限
不了解，没有相关概念
您认为当前电商平台最需要改进的方面是？
打击假冒伪劣商品
优化物流配送时效
简化售后维权流程
减少过度营销推送
完善个人信息保护机制
规范商家经营行为
您未来一年是否有尝试新的电商平台购物的计划？
有，愿意尝试不同平台
不确定，看具体需求
没有，习惯使用现有平台
您对电商平台直播带货形式的接受程度如何？（1分完全不接受，5分非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您对电商平台的信任度？
平台官方背书
其他用户的真实评价
身边亲友的推荐
负面新闻曝光情况
平台的监管处罚记录
客服响应效率
您是否关注过电商平台发布的消费者权益保护相关报告？
对于电商平台的服务优化，您还有哪些其他的意见或建议？