您所在的机构类型属于?
连锁商业健身俱乐部
精品健身工作室
线上健身平台/APP
健身相关品牌方
高校/体育研究机构
其他
您在日常工作中开展健身用户口碑调研的频率是?
每周至少1次
每月2-3次
每季度1-2次
半年及以上1次
从未开展过相关调研
您收集健身用户口碑反馈的主要渠道有哪些?
门店前台/教练当面访谈
线上社群/私域用户群
点评平台/社交平台评论抓取
在线调研工具发放问卷
电话回访
其他
请对您当前使用的健身口碑调研方式的整体效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在线调研工具时最看重的因素有哪些?
问卷模板丰富度(是否有健身行业适配模板)
数据统计分析功能
多渠道分发能力
数据安全与隐私保护
使用成本
操作便捷度
自定义题型/逻辑跳转能力
您认为当前使用在线调研工具开展健身口碑调研时,最突出的痛点是?
缺乏健身行业专属的问题模板
问卷回收率低
数据交叉分析能力不足
无法对接会员系统数据
移动端适配体验差
用户填写意愿低
导出报表不符合业务需求
其他
您平均使用在线调研工具完成一次健身口碑调研的全流程周期(从设计问卷到输出报告)大概是?
您认为在线调研工具相比传统线下访谈、纸质问卷,对健身口碑调研效率的提升程度如何?(1分无提升,5分提升非常显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些功能可以显著提升健身口碑调研的效率?
预置健身行业口碑调研标准题库
自动生成调研数据可视化报告
支持对接健身APP/小程序一键分发
AI智能分析用户开放题反馈
支持用户分层定向推送问卷
自动生成口碑改进建议
您每年在在线调研工具相关服务上的预算大概是?
免费版即可满足需求
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您开展健身口碑调研的核心目标是?
优化课程/服务质量
提升会员留存率
挖掘用户潜在需求
评估教练服务水平
为营销活动提供参考
其他
您对当前使用的在线调研工具的数据分析准确性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会通过在线调研工具收集哪些维度的健身用户口碑信息?
课程内容满意度
教练专业度评价
场馆环境/设施评价
会员服务体验
价格接受度
续卡/购课意愿
品牌推荐意愿
您是否会参考在线调研工具输出的分析结果来调整健身场馆/平台的运营策略?
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您向同行推荐使用在线调研工具开展健身口碑调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您认为在线调研工具在健身场景应用中,还需要补充哪些长尾功能?
支持健身打卡数据联动调研
对接点评平台口碑数据统一分析
会员全生命周期调研自动触发
健身效果追踪类专项调研模板
多门店数据对比分析
其他
您所在机构的健身会员规模大概是?
500人以下
500-2000人
2000-5000人
5000-10000人
10000人以上
您认为使用在线调研工具后,健身口碑调研的人力成本降低程度如何?(1分无降低,5分降低非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于通过在线调研工具提升健身口碑调研效率,您还有哪些其他的建议或期待?