您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常到访数字阅读门店的主要目的是？
阅读电子书籍/期刊
参与线下读书分享活动
使用门店数字学习资源
休闲社交、打发时间
购买数字阅读相关产品
您选择到访数字阅读门店时，最看重以下哪些因素？
数字设备操作便捷度
电子书籍资源丰富度
门店环境舒适度
工作人员服务态度
活动内容吸引力
收费/会员性价比
请您对门店内数字阅读设备的流畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店提供的数字书籍资源覆盖广度进行评分（1分非常匮乏，5分非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用门店数字阅读资源时，是否遇到过资源找不到、内容加载失败等问题？
您在门店体验过程中，遇到过以下哪些服务相关问题？
工作人员无法解答设备操作问题
问题反馈后得不到及时处理
会员权益说明不清晰
活动通知不及时
未遇到相关问题
您是否办理过数字阅读门店的会员服务？
已办理，且经常使用会员权益
已办理，但很少使用会员权益
未办理，但有办理意向
未办理，且暂无办理意向
请您对门店会员服务的性价比进行评分（1分非常不划算，5分非常划算）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望门店后续增加哪些类型的数字阅读相关活动？
新书线上首发分享会
数字阅读技巧教学
主题读书打卡活动
作者线下见面会
亲子数字阅读互动课
其他
您对门店当前的空间布局（阅读区、活动区、设备体验区划分）满意度如何？
请您对门店整体的阅读氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐这家数字阅读门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您认为门店目前最需要优化的方向是？
更新数字阅读设备
扩充电子书籍/有声书资源库
提升工作人员专业度
优化会员权益体系
丰富线下活动类型
改善门店环境与设施
调整收费标准
您是否愿意后续参与门店的用户深度访谈，帮助我们进一步优化服务？
非常愿意
比较愿意
视时间情况而定
不太愿意
完全不愿意
关于数字阅读门店的体验优化，您还有其他的意见或建议吗？