您所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
您平时主要通过哪些渠道了解或购买潮玩?
线下潮玩门店
电商平台官方旗舰店
潮玩展会/集市
二手交易平台
社交平台博主推荐
其他
您平均每月在潮玩上的消费金额大概是?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您购买潮玩时最关注哪些因素?
IP设计/造型创意
产品做工/材质质量
发售价格
限量/隐藏款稀缺性
品牌口碑
售后服务
其他
请对您近期购买过的潮玩产品的外观设计满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您近期购买过的潮玩产品的做工质量满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购买潮玩时的定价合理性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对潮玩品牌的线下/线上购买渠道便捷性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对潮玩品牌的售前咨询服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对潮玩产品的物流配送服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对潮玩产品的售后退换/维修服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过潮玩产品存在瑕疵、货不对板等质量问题?
如果您遇到潮玩相关问题,通常会采取哪些解决方式?
联系商家/品牌客服处理
在社交平台分享反馈
自认倒霉不做处理
通过投诉渠道维权
其他
您向身边亲友推荐您喜爱的潮玩品牌或产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为当前潮玩行业在哪些方面最需要优化提升?
提升产品品控标准
合理控制产品定价
完善售后服务体系
增加原创IP设计
规范盲盒等发售规则
优化购买渠道体验
其他
关于提升潮玩消费体验,您还有哪些具体的建议或想法?