便利店习惯调研问卷发放与回收率优化方法研究

您好!我们正在开展便利店习惯调研问卷发放与回收率优化方法研究,旨在了解受访者对问卷发放渠道、形式与激励方式的偏好,您的真实回答将为提升调研效率提供重要参考。问卷采用匿名形式,约需5分钟,感谢您的支持!
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时前往便利店消费的频率大概是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少或几乎不去
您通常在便利店购买哪些品类的商品?
鲜食便当/饭团/三明治
饮料/乳制品
零食糖果
日用百货
烟酒类
便民服务(如缴费、打印、代收快递)
您过去是否收到过便利店相关的消费习惯调研邀请?
是,多次收到
是,偶尔收到
从未收到过
记不清了
您更愿意通过哪些渠道接收问卷发放的邀请?
便利店门店内的二维码扫码邀请
便利店官方公众号/小程序推送
社交平台(微信、微博、小红书等)转发
短信/邮件邀请
街头/社区线下拦截邀请
亲友转发分享
如果在便利店结账时店员邀请您扫码填写调研问卷,您的接受程度是?
非常愿意,会当场填写
比较愿意,有空时会填
视问卷长度和奖励决定
比较反感,一般会拒绝
非常反感,直接拒绝
您认为问卷长度控制在多久以内,您更愿意完成填写?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些激励方式会提升您完成问卷的意愿?
便利店小额优惠券(如满减券、立减金)
小赠品(如矿泉水、纸巾、小零食)
会员积分奖励
抽奖机会(如购物卡、实物大奖)
公益捐赠背书(完成即向公益项目捐款)
无激励也愿意配合真实调研
您认为多大力度的激励最能打动您完成5分钟左右的便利店消费调研?
1-3元等价奖励
3-5元等价奖励
5-10元等价奖励
10元以上等价奖励
不需要物质激励
您认为以下哪些因素会导致您收到问卷邀请后放弃填写?
问卷题目太多、耗时太长
问题表述模糊、难以理解
涉及过多个人隐私信息
没有任何激励或激励力度不足
填写入口跳转复杂、操作不便
对调研主题不感兴趣
担心信息泄露
您是否信任便利店官方渠道推送的调研问卷的数据安全性?
完全信任
比较信任
一般,看具体情况
不太信任
完全不信任
您认为问卷发放过程中,哪些细节会提升您对调研的信任感?
明确说明调研目的和数据用途
标注调研主办方身份(如便利店品牌、高校研究团队)
明确承诺个人信息匿名且不用于商业推销
有清晰的隐私政策说明
奖励规则透明、兑现及时
您更愿意在哪个时间段填写这类消费习惯调研问卷?
消费后当场(如门店内、结账后)
通勤路上的碎片时间
午休/工作间隙
晚间居家休闲时间
周末空闲时间
如果问卷开头清晰说明预计填写时长和奖励内容,您对问卷的接受度会打几分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过填写问卷后未收到承诺奖励的经历?
从未有过
有过1-2次
有过3次及以上
没注意过是否兑现
如果曾遇到奖励未兑现的情况,这会多大程度影响您未来参与同类调研的意愿?
完全不影响
影响较小
影响一般
影响较大
会直接拒绝所有同类调研
您认为以下哪些问卷设计特点会提升您的填写体验?
题目逻辑清晰、无重复提问
选项设置贴合实际消费场景
支持手机端流畅作答、排版简洁
设置进度条提示完成进度
可中途退出并保留填写进度
开放题数量少、以选择题为主
您是否愿意在完成问卷后,将调研转发给身边同样常去便利店的亲友?
非常愿意
比较愿意
视是否有转发额外奖励决定
不太愿意
完全不愿意
如果邀请您参与的问卷来自您常去的连锁便利店品牌,您的配合意愿会打几分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对便利店消费场景的调研,以下哪些发放场景的精准度更高?
门店出口/收银台定向邀请到店顾客
基于会员消费记录定向推送
写字楼、高校周边便利店覆盖目标客群
外卖平台随订单附调研邀请
本地生活社群定向投放
您认为通过线上社交渠道扩散的问卷,相比线下门店邀请,您的信任度如何?
线上渠道更可信
两者差不多
线下门店邀请更可信
都不太可信
综合来看,您向身边人推荐参与正规便利店消费习惯调研的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
关于提升便利店相关调研的参与度和有效回收率,您还有哪些具体的建议?
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