您是否有过带宝宝到母婴店消费的经历
经常去（每月3次及以上）
偶尔去（每月1-2次）
很少去（每季度1-2次）
从未去过
您通常前往母婴店的主要目的是
购买奶粉、纸尿裤等刚需用品
购买宝宝服饰、玩具等周边产品
参与店内亲子活动或育儿讲座
体验婴儿游泳、抚触等服务
请对您常去的母婴店整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响母婴店消费体验的核心因素有哪些
商品质量安全有保障
店员专业度高、推荐合理
商品价格实惠、活动力度大
店内环境整洁、母婴设施齐全
售后服务完善、退换货方便
您是否填写过母婴店发放的用户满意度调研问卷
填写过3次以上
填写过1-2次
见过但从未填写
完全没见过
如果母婴店邀请您填写满意度问卷，您更倾向于哪种填写方式
结账后扫码线上填写
店员推送的飞书问卷链接填写
店内纸质问卷现场填写
消费后社群内推送的问卷填写
您认为使用飞书问卷这类线上工具收集满意度反馈，最突出的优势是
填写方便、耗时短
可以匿名提交更敢说真实想法
提交后能及时收到门店反馈
有优惠券等填写激励更有动力
您对母婴店现有用户满意度反馈渠道的便捷性打几分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望母婴店在收集满意度反馈后，优先在哪些方面做出改进
优化商品选品、补充热门品类
提升店员服务态度与专业能力
调整商品定价、增加优惠活动
完善售后响应与问题解决机制
升级店内设施、优化到店体验
如果通过飞书问卷提交满意度反馈后能获得门店专属优惠券，您的参与意愿是
非常愿意参与
比较愿意参与
视优惠券力度而定
不愿意参与
您认为以下哪些问卷设计技巧，能提升您填写用户满意度问卷的完成率
题目数量控制在15题以内、耗时不超过3分钟
题目表述简单直白、没有晦涩内容
选项设置贴合实际消费场景、不空洞
设置合理的跳题逻辑、不用回答无关问题
您是否了解飞书问卷支持文本快速导入生成题目的功能
非常了解，使用过该功能
听说过但没实际用过
完全不了解该功能
您认为门店借助飞书问卷文本导入功能快速搭建满意度调研，对提升反馈收集效率的帮助有多大（1分完全没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于母婴店的用户满意度调研，您认为以下哪些内容是必须纳入调研范围的
商品质量与品类丰富度评价
店员服务专业性与态度评价
店内环境与设施体验评价
售后问题处理效率评价
整体消费意愿与推荐度评价
您能接受的单次满意度问卷填写时长是
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
您向身边的宝妈/宝爸朋友推荐您常去的母婴店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
如果门店定期通过飞书问卷向您征集服务改进建议，您更愿意反馈哪些方面的内容
希望新增的商品品类
希望开展的会员活动类型
对店员服务的具体建议
对店内设施优化的想法
其他个性化需求
您认为门店收集完用户满意度反馈后，是否有必要向参与调研的顾客同步改进结果
非常有必要，会让我感觉被重视
比较有必要，能看到门店的诚意
无所谓，只要自己的问题解决就行
没必要，不关心后续改进
对于提升母婴店服务品质、优化满意度调研体验，您还有哪些其他的建议？