食堂新用户态度与行为体验调研对比研究

您好!欢迎参与本次食堂新用户态度与行为体验调研,您的真实反馈将帮助我们优化食堂服务与就餐体验,所有数据仅用于对比研究,感谢您的支持!
您是否为近3个月内首次到本食堂就餐的新用户?
是
否(请直接结束问卷,感谢配合)
您平均每周到本食堂就餐的频次是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您选择到本食堂就餐的最主要原因是?
距离近/方便
价格实惠
菜品口味好
卫生条件佳
同事/朋友推荐
其他
请您对食堂的菜品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的菜品价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的就餐环境卫生情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的出餐速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在食堂选择的餐品类型有哪些?
中式快餐(炒菜/米饭)
面食/粉类
小吃/卤味
甜品/饮品
特色套餐
其他
您每次在食堂就餐的人均消费大概在哪个区间?
10元以内
10-15元
16-20元
21-30元
30元以上
您认为食堂目前最需要改进的方面是?
增加菜品种类
优化菜品口味
调整菜品价格
改善卫生条件
提升出餐速度
优化服务态度
增加座位数量
其他
您是否会向身边的同学/同事推荐本食堂?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请您对本食堂的整体就餐体验进行打分(0分非常差,10分非常好)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否会继续选择到本食堂就餐?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
以下哪些因素会影响您未来是否继续选择本食堂?
菜品更新频率
价格调整
卫生状况变化
服务质量变化
周边其他就餐场所的竞争
自身就餐需求变化
其他
您是否了解食堂目前推出的新用户专属优惠活动?
非常了解
略有耳闻
完全不了解
新用户优惠活动是否会提升您初次到店就餐的意愿?
影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您认为本食堂和您之前去过的其他食堂相比,最大的优势是什么?
    ____________
您对本食堂的菜品或服务还有哪些具体的改进建议?
    ____________

19题 | 被引用980次

模板修改
使用此模板创建