您是否有过填写人力资源相关调研问卷的经历?
从未填写过
偶尔填写(每年1-3次)
经常填写(每年4-10次)
频繁填写(每年10次以上)
您过往填写问卷时,更倾向于哪种题目呈现形式?
单页集中展示所有题目
一页一题逐页展示
分模块分页展示
无明显偏好
如果采用一页一题的形式填写问卷,您认为整体填写流畅度如何?(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题设计最突出的优势是什么?
页面简洁,注意力更集中
操作简单,移动端适配好
进度感知清晰,不易产生畏难情绪
题目展示更清晰,减少看错题目概率
您认为一页一题设计最可能存在的问题是什么?
翻页操作繁琐,耗时更长
无法总览全部题目,难以提前规划答案
网络加载问题容易中断填写
缺少全局视角,可能出现前后回答矛盾
当您填写较长篇幅的问卷时,哪种形式更能让您坚持填完?
一页一题,逐题推进
单页展示全部题目,可自由跳转
分模块分页,每模块5-8题
都差不多,主要看问卷内容是否感兴趣
您认为一页一题的设计对降低中途放弃填写的概率作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了题目呈现形式,您认为哪些因素会影响您完成一份问卷?
问卷总题量
题目内容是否与自身相关
是否有填写激励
问题表述是否清晰易懂
页面加载速度
个人当时的时间充裕度
如果一份客户满意度调查采用一页一题设计,您预计自己完成整份问卷的意愿有多高?
非常低,大概率填到一半放弃
比较低,可能看到题量多就退出
一般,有空就填完没空就放弃
比较高,只要内容相关就会填完
非常高,会认真填完所有题目
您认为一页一题设计在移动端填写场景下的适配度如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写一页一题形式的问卷时,是否会因为看不到剩余题量而产生焦虑?
完全不会,更专注当下题目
偶尔会,想知道还有多少题
经常会,不确定还要填多久
一定会,没有进度提示就想退出
如果一页一题问卷配有清晰的进度条提示,您的填写体验会提升吗?
会大幅提升,能明确感知填写进度
会有小幅提升,心里更有底
没有明显变化,不关注进度
反而会有压力,看到剩余题量多就不想填
结合您的填写经验,您认为一页一题设计对提升问卷完成率的实际效果如何?(1分完全没效果,5分效果非常显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在人力资源相关的调研场景中,一页一题设计更适合哪些类型的问卷?
员工敬业度调研
招聘体验调研
培训效果反馈
客户满意度调查
离职原因调研
薪酬福利满意度调研
您过往填写一页一题形式的问卷时,实际完成率大概是多少?
30%以下,大部分填了几题就退出
30%-60%,填到一半左右放弃
60%-90%,大部分能填完偶尔中途退出
90%以上,基本都会完整填完
如果问卷题目包含较多需要思考的开放题,您认为一页一题的形式是否更有助于您认真作答?
是,单题展示更能静下心思考
否,和展示形式无关,主要看题目本身
反而不好,不能结合上下文回答开放题
不确定
您对一页一题设计的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷长度在多少题以内时,一页一题设计的完成率优势最明显?
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上都有优势
您认为哪些优化手段可以进一步提升一页一题问卷的填写体验?
增加清晰的进度百分比提示
支持返回修改上一题答案
题目之间增加过渡引导语
根据答案智能跳转相关题目,减少无效题
优化翻页动效,减少加载等待
设置自动保存,中断后可继续填写
关于客户满意度调查等问卷的呈现形式设计,您还有哪些其他的建议或想法?