您平时购买生鲜产品的频率是？
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月及更少
您通常通过哪些渠道购买生鲜产品？
线下菜市场/农贸市场
社区生鲜超市
大型综合超市生鲜区
生鲜电商平台
社区团购
其他
您每次购买生鲜产品的平均花费大概在哪个区间？
50元以内
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上
请对您常购渠道的生鲜产品新鲜度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购渠道的生鲜产品品类丰富度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购渠道的生鲜产品价格合理性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买生鲜时，最看重以下哪些因素？
产品新鲜度
价格实惠程度
品类齐全度
食品安全检测公示
配送/购买便利性
售后服务（坏品赔付等）
产地溯源信息透明
有机/绿色认证标识
您是否遇到过购买的生鲜产品存在变质、缺斤短两等问题？
从未遇到
偶尔遇到（10次购买中1-2次）
经常遇到（10次购买中3次及以上）
遇到生鲜产品质量问题时，您通常的处理方式是？
直接联系商家退换/赔付
自认倒霉不再追究
在平台/门店给出差评反馈
向消协等监管部门投诉
其他
您向亲友推荐您常购的生鲜购买渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前生鲜消费场景中，哪些环节最需要优化？
冷链配送保鲜能力
产品分级与品控标准
价格透明与促销真实性
售后响应与赔付效率
产地信息与检测公示完善度
线下购物环境整洁度
线上选购的实物匹配度
您是否愿意为有品质认证、溯源可查的生鲜产品支付更高溢价？
完全不愿意
愿意接受10%以内溢价
愿意接受10%-30%溢价
愿意接受30%以上溢价，只要品质有保障
您平时是否会关注生鲜产品的农药残留、检疫合格等相关检测信息？
以下哪些增值服务会提升您对生鲜商家的好感度？
免费净菜/切配服务
准时达/超时赔付承诺
定期推送生鲜食谱与搭配建议
会员专属折扣与积分兑换
临期产品明确标识与优惠
定制化生鲜套餐搭配
未来1年内，您是否会增加线上渠道购买生鲜的比例？
会大幅增加
会小幅增加
保持现有比例不变
会减少线上购买比例，回归线下
请对您最近一次生鲜消费的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于生鲜产品购买与服务体验，您还有哪些其他的建议或意见？
从消费者视角来看，您认为一份好的生鲜满意度问卷设计，最需要覆盖以下哪类核心问题？
产品品质相关问题
价格与性价比问题
服务与售后问题
购买便利性问题