您所在的企业/团队主要承接的活动策划类型是?
商业品牌活动(发布会/招商会等)
节庆会展活动
企业内部活动(年会/团建等)
婚庆/私人定制活动
公益文化活动
其他
您在活动策划项目中主要负责的环节是?
项目统筹与客户对接
创意方案设计
视觉/舞美设计
落地执行与供应商管理
数据复盘与效果评估
其他
您从事活动策划相关工作的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您近期主导/参与完成的活动策划项目的整体交付质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过往活动策划项目中,您认为影响最终交付效果的核心因素有哪些?
前期需求调研的充分度
创意方案与客户需求的匹配度
视觉设计的呈现质感
现场执行的流畅度
预算管控的合理性
应急方案的完备性
跨团队协作效率
您在项目交付后,是否会系统性收集客户对活动效果的反馈?
每次都会收集
大部分项目会收集
仅重点项目会收集
很少收集
从不收集
请您对近期合作客户的整体满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从过往案例来看,客户提出不满通常集中在哪些方面?
方案创意不符合预期
现场效果与设计稿偏差大
流程衔接出现纰漏
预算超支
工作人员服务态度不佳
活动传播效果未达目标
其他
您认为当前行业内,活动策划方案设计环节最普遍的痛点是?
创意同质化严重
需求理解偏差导致反复改稿
设计落地成本过高
缺乏可复用的优质案例参考
设计与执行环节脱节
其他
请对您团队当前的活动视觉/舞美设计能力进行评分(1分非常薄弱,5分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在做活动方案设计时,通常会参考哪些维度的优质案例?
同行业头部品牌的标杆活动
跨界创意活动案例
过往自身交付的高评价项目
专业设计平台的获奖作品
客户提供的参考案例
其他
您是否有使用过在线表单工具(如金数据等)收集活动报名、客户反馈等信息?
如果使用过相关工具收集活动后反馈,请对工具在用户满意度数据收集环节的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份优质的活动后反馈问卷,需要重点覆盖哪些维度?
活动整体体验评分
各环节(签到/流程/互动/餐饮等)满意度
对工作人员服务的评价
活动内容价值感知
改进建议收集
后续参与意愿
其他
在活动策划项目的复盘阶段,您认为案例分析对后续服务提升的帮助程度如何?
帮助非常大,是优化的核心依据
帮助较大,可提供参考方向
帮助一般,仅做存档使用
帮助很小,很少参考过往案例
没有帮助
您在做活动策划案例沉淀时,通常会整理哪些核心内容?
项目背景与客户需求
创意设计方案与视觉呈现
现场执行落地效果
客户反馈与满意度数据
投入产出比分析
可复用经验与待改进点
其他
请对您团队当前的案例沉淀与复用能力进行评分(1分非常薄弱,5分非常成熟)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前活动策划行业中,客户对服务的满意标准较3年前有何变化?
要求显著提升,更看重创意与体验感
要求有所提升,更看重投入产出比
要求基本持平
要求有所下降,更看重成本控制
不太清楚
为了提升客户对活动策划服务的认可度,您认为团队需要重点加强哪些能力?
深度需求挖掘能力
创意创新能力
设计落地能力
现场执行管控能力
数据化效果评估能力
客户全流程服务能力
其他
请分享1个您印象最深的高满意度活动策划案例,简要说明其获得客户认可的核心原因:
您对活动策划行业提升服务设计水平、优化客户体验还有哪些其他建议?