您是否拥有或长期使用新能源汽车?
是,拥有私人新能源汽车
是,长期使用公司/共享新能源汽车
否,但计划1年内购买
否,暂无购买/使用计划
您日常使用新能源汽车的主要出行场景是?
日常通勤(上下班/上下学)
家庭短途出行(购物、接送家人等)
长途跨城出行
商务办公出行
其他
您选择使用新能源汽车的核心原因有哪些?
使用成本低(电费、保养费等)
政策扶持(绿牌、补贴、不限行等)
环保低碳理念
智能化体验好(智能座舱、辅助驾驶等)
驾驶体验平顺安静
其他
请对您当前使用的新能源汽车的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常为新能源汽车补能的主要方式是?
家用私人充电桩
单位/园区充电桩
公共快充站
公共慢充站
换电站
其他
您在补能过程中遇到过哪些困扰?
公共充电桩排队等待时间长
充电桩故障/损坏无法使用
充电费用波动大
找桩路径不顺畅
充电速度未达预期
小区/单位安装私人桩受阻
暂无明显困扰
其他
您向亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常有可能)
您日常使用新能源汽车时,最常使用的智能功能有哪些?
智能导航(含实时路况、充电桩推荐)
语音交互控制
辅助驾驶功能(自适应巡航、车道保持等)
车机娱乐(音乐、视频、游戏等)
远程车控(提前开空调、查看车辆状态等)
OTA升级后的新功能
很少使用智能功能
其他
您认为当前新能源汽车的实际续航表现与官方标称续航的差距如何?
差距很小,基本符合预期
有一定差距,但在可接受范围内
差距较大,影响日常使用
差距非常大,与宣传严重不符
哪些因素会显著影响您对新能源汽车的续航焦虑?
冬季/夏季开空调导致续航折损
长途出行时沿途充电桩分布不确定
高速行驶时续航下降过快
车辆显示剩余续航不准确
电池衰减导致续航逐年下降
几乎没有续航焦虑
其他
您是否遇到过新能源汽车的质量或售后问题?
从未遇到
遇到过小问题,售后很快解决
遇到过问题,售后处理效率一般
遇到过严重问题,售后未能妥善解决
请对您接触过的新能源汽车品牌售后服务质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购新能源汽车时,优先考虑的因素有哪些?
续航里程
电池安全与质保政策
售价与优惠力度
品牌口碑
智能化配置水平
补能便利性
外观与内饰设计
空间大小
其他
您下一次更换车辆时,优先考虑的车型类型是?
继续选择纯电动新能源汽车
选择插电混动/增程式新能源汽车
选择传统燃油车
选择氢能源等其他动力车型
暂不确定
您认为当前新能源汽车行业最需要改进的方向有哪些?
提升电池安全性与稳定性
加快公共充电/换电网络建设
优化售后维修服务体系
提升车辆实际续航准确率
降低车辆购置与电池更换成本
减少智能功能的冗余与故障
加强二手车残值保障
其他
请分享您在新能源汽车使用过程中印象最深刻的一次经历(可以是正面体验或负面问题)
您是否愿意参与后续的深度定性访谈(如1对1访谈、焦点小组等),进一步分享您的使用体验?