您所在的快递企业/网点是否使用过问卷网开展过相关调研工作？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用，但听说过
从未使用，也不了解
您所在的快递场景中，开展在线调研的主要发起方通常是？
快递品牌总部
区域网点
末端驿站/代收点
第三方合作机构
其他
您使用在线调研工具主要收集哪些维度的信息？
快递服务满意度
末端配送时效反馈
快递员服务评价
客户投诉与建议
网点运营效率数据
员工工作体验反馈
其他
您对问卷网现有快递行业调研模板的匹配度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷网在快递在线调研的数据收集效率表现如何？
非常高效，远超预期
比较高效，符合预期
效率一般，有待提升
效率较低，影响调研进度
在使用问卷网开展快递相关调研时，您最看重哪些功能？
题型丰富度（支持地址、评分、NPS等适配场景的题型）
逻辑跳转能力（可根据用户填答内容展示对应题目）
数据统计与导出功能
问卷分发渠道多样性（支持链接、二维码、社群分享等）
问卷填写的移动端适配效果
数据安全与隐私保护能力
其他
您认为当前问卷网生成的快递类调研问卷，对普通收件用户的填写友好度如何？
非常友好，填写流畅无阻碍
比较友好，少量题目存在理解门槛
一般，存在题目冗余、表述不清的问题
不太友好，填写耗时长、题目脱离实际场景
您对问卷网收集到的快递调研数据真实性、有效性的认可度如何？（1分完全不认可，5分非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用问卷网开展快递调研过程中，遇到过哪些问题？
缺少快递行业专属的题库/模板
分发后回收样本量不足
无法对接快递企业内部的客户/员工系统
数据报表分析维度不够贴合快递业务需求
问卷加载速度慢，影响填写完成率
防刷票、防无效填写的能力不足
未遇到明显问题
其他
您平均每次使用在线调研工具开展快递相关调研的问卷完成率大概在什么区间？
80%以上
60%-80%
40%-60%
20%-40%
20%以下
您认为问卷网的问卷编辑操作便捷度如何？（1分非常难操作，5分非常易上手）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会将问卷网推荐给其他快递行业的同行用于开展调研工作？
一定会推荐
可能会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐
您希望问卷网针对快递行业场景新增哪些专属功能？
快递时效、服务质量类标准化题库
对接快递单号查询的自动填充功能
适配快递员、网点、客户多角色的分层调研模板
快递服务问题的自动归因分析报表
支持短信定向触达收件人参与调研的功能
调研结果与快递网点绩效考核打通的功能
其他
您认为在线调研在快递行业的应用价值主要体现在哪个方面？
快速收集客户反馈，优化服务体验
及时掌握一线网点运营问题
降低线下调研的人力、时间成本
为服务流程优化提供数据支撑
其他
整体来看，您对问卷网在快递调研场景中的综合应用效果打几分？（1分非常差，10分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的企业未来一年在快递相关调研工作上的投入预期是？
增加投入，扩大调研覆盖范围
保持现有投入水平
缩减投入，仅保留必要调研
暂时没有相关调研计划
您认为哪些因素会影响快递场景下用户填写在线调研问卷的意愿？
问卷填写时长
是否有填写激励（红包、优惠券等）
题目是否贴合自身实际体验
问卷入口是否便捷（如随取件通知推送）
对个人信息安全的顾虑
其他
您使用问卷网开展快递相关调研的频率大概是？
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-2次
从未使用过
对于问卷网更好地服务快递行业在线调研场景，您还有哪些具体的优化建议？