您所在药店的经营类型是
连锁药店直营店
连锁药店加盟店
单体药店
社区卫生服务站药房
其他
您在药店的工作岗位是
药店店长
执业药师
普通店员
采购/运营人员
其他岗位
您所在药店的经营年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在药店日均到店顾客人次约为
50人次以下
50-100人次
100-200人次
200-500人次
500人次以上
您之前是否接触过用于调研的问卷二维码
从未接触过
听说过但未使用过
偶尔使用
经常使用
日常工作高频使用
您认为在药店场景使用问卷二维码收集调研数据,相比纸质问卷的优势有哪些
填写便捷,顾客接受度更高
数据自动汇总,减少人工录入误差
可实时查看回收进度
节省印刷与物料成本
支持逻辑跳转,题目适配性更强
无明显优势
请您对问卷二维码在药店场景的推广难易程度进行评分(1分非常难推广,5分非常容易推广)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为将问卷二维码放置在药店哪个位置,顾客填写意愿最高
收银台结账处
药店入口显眼位置
药品咨询台旁
取药等候区
会员积分兑换区
线上购药包裹随附
您认为使用问卷二维码收集数据时,可能影响数据质量的因素有哪些
顾客随意填写,答题时长过短
重复扫码提交,出现无效重复样本
网络不佳导致提交失败、数据缺失
题目设置不合理,顾客中途退出
扫码跳转流程复杂,顾客放弃填写
恶意填写无效内容
您认为哪种激励方式最能提升顾客扫码填写问卷二维码的参与率
小额现金红包
药店购药满减优惠券
免费测血压/血糖等健康服务
赠送棉签、口罩等小礼品
会员积分奖励
无激励也愿意参与
请您对问卷二维码收集到的数据准确性进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在药店之前开展顾客调研时,主要采用哪种数据收集方式
纸质问卷现场填写
店员口头询问记录
线上社群转发问卷链接
收银台放置问卷二维码
电话回访调研
从未开展过顾客调研
您认为在药店应用问卷二维码开展调研,适合收集哪些维度的信息
顾客用药需求与购药习惯
药店服务满意度评价
药品价格与品类接受度
会员服务优化建议
健康科普需求调研
其他
您认为问卷二维码的答题时长控制在多久范围内,顾客完成率最高
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可接受
请您对问卷二维码在药店数据质量控制中的作用进行评分(1分作用极小,5分作用极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用问卷二维码回收数据时,以下哪种质量控制手段最有效
设置答题最短时长限制
同一账号/设备限填1次
设置逻辑校验题识别无效答卷
人工抽审回收的问卷
实时监测异常数据并标记
如果在您所在药店推广问卷二维码调研,您的接受程度是
您认为当前药店场景推广问卷二维码调研存在哪些障碍
老年顾客群体不会操作智能手机
店员推广积极性不足
顾客担心个人信息泄露
缺乏配套的激励机制
药店没有相关调研需求
数据回收后的分析能力不足
请您对问卷二维码相比传统调研方式的综合效率提升程度进行评分(1分无提升,5分提升非常显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对老年顾客群体,采用问卷二维码调研时搭配哪种辅助方式效果最好
店员一对一协助填写
放大二维码尺寸并配大字操作说明
保留纸质问卷作为补充
由家属代为扫码填写
无需特殊辅助
对于药店通过问卷二维码开展调研、提升数据质量,您还有哪些其他的建议或想法?