您所在的企业/团队规模属于以下哪种?
10人以下(初创/小微团队)
10-50人(中小型企业)
50-200人(中型企业)
200人以上(大型企业/集团)
第三方公关/市场代理机构
您日常使用问卷调查网站的频率大概是?
几乎每天使用
每周3-5次
每月2-4次
每季度1-3次
极少使用(每年少于3次)
您选择公关市场调研平台时,最看重的核心维度有哪些?
问卷编辑功能的灵活性
数据统计与分析能力
样本服务的质量与精准度
平台使用成本与性价比
数据安全与合规保障
客服响应与技术支持效率
多渠道分发能力
模板丰富度与行业适配性
请您对问卷编辑功能的以下子项进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):题型丰富度(支持单选/多选/评分/NPS等多种题型)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对问卷编辑功能的以下子项进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):逻辑跳转与题目关联设置能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对问卷编辑功能的以下子项进行重要性评分(1分最不重要,5分最重要):品牌自定义能力(支持替换logo、配色、域名等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数据统计分析层面,您认为问卷调查网站必须具备哪些功能?
实时数据看板与可视化图表
交叉分析与维度筛选
原始数据导出(支持Excel/SPSS等格式)
无效答卷自动识别与清洗
AI智能分析与结论生成
数据对比与多项目汇总
自定义报表生成
您是否需要平台提供定向样本投放服务?
非常需要,多数调研依赖平台样本
偶尔需要,仅特定项目使用
基本不需要,自有渠道分发为主
完全不需要,仅使用工具制作功能
若使用样本服务,您对以下维度的重视程度如何(1分最不重要,5分最重要):样本标签精准度(可按地域/年龄/职业/消费习惯等筛选)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若使用样本服务,您对以下维度的重视程度如何(1分最不重要,5分最重要):答卷回收速度与交付时效
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若使用样本服务,您对以下维度的重视程度如何(1分最不重要,5分最重要):样本真实性与答卷质量管控
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您团队每年在调研工具及相关服务上的预算范围大概是?
5000元以下
5000-2万元
2万-10万元
10万-50万元
50万元以上
您能接受的付费模式包含哪些?
按年/按季度订阅会员
按问卷项目单独付费
按样本回收量阶梯计费
基础功能免费+高级功能增值付费
定制化企业服务方案
其他
在数据安全方面,您是否要求平台具备等保认证、数据加密等合规资质?
必须具备,是选型的硬性门槛
优先考虑,会作为重要评估项
有最好,没有也不影响使用
不太关注,只要功能满足需求即可
请您对客户服务相关维度的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要):使用过程中问题响应与解决效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客户服务相关维度的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要):是否提供专属客户经理/一对一指导
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在问卷分发环节,您常用的渠道有哪些?
微信/朋友圈/社群
短信/邮件定向推送
网站/APP内嵌投放
线下二维码收集
平台合作流量渠道
短视频/内容平台引流
其他
您是否需要平台支持多账号协作与权限分级管理?
非常需要,团队多人共同参与项目
偶尔需要,少数项目涉及协作
基本不需要,单人操作即可完成
完全不需要
您在过往使用调研工具的过程中,遇到过哪些痛点问题?
功能操作复杂,学习成本高
模板同质化严重,不符合行业需求
样本质量差,无效答卷占比高
数据导出受限,分析功能薄弱
收费不透明,隐形消费多
系统不稳定,问卷加载/提交出错
客服响应慢,问题无法及时解决
品牌露出多,无法实现白标定制
其他
您目前主要使用的问卷调查网站有几个?
1个,固定使用单一平台
2-3个,根据项目需求切换
4-5个,会对比多个平台的优势
5个以上,会频繁尝试新工具
您向同行或合作伙伴推荐当前正在使用的调研平台的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
以下哪些增值服务会提升您对平台的选择意愿?
免费的问卷设计咨询与优化指导
行业调研解决方案与案例参考
定期的调研方法与工具使用培训
API接口对接与自有系统打通
多语言问卷支持(适配海外调研)
线下调研/访谈等配套服务对接
其他
在选择新的公关市场调研平台时,您的决策周期通常是?
1周以内,快速试用后决策
1-2周,对比2-3家后确定
2-4周,经过多轮测试与评估
1个月以上,走正式采购招标流程
结合您的实际使用经验,您认为一款优质的问卷调查网站还需要补充哪些功能或服务?欢迎留下您的宝贵建议。