课后托管服务满意度调查

您好!感谢您参与本次课后托管满意度调查。本次调研旨在了解家长、学生及相关人员对课后托管服务的真实感受与改进建议,所有数据仅用于交叉分析与数据洞察,问卷采用匿名形式,请您根据实际情况放心填写。
您的身份是
参与课后托管的学生
学生家长
课后托管服务老师
学校管理人员
其他相关人员
您(或您的孩子)参与课后托管的时长为
1学期以内
1-2学期
2-3学期
3学期以上
您选择课后托管服务的首要原因是
缓解家长接送时间冲突
辅导孩子完成作业
培养孩子兴趣特长
提升孩子社交能力
其他原因
请您对课后托管的整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课后托管的师资配置情况是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为课后托管目前在哪些方面做得较好
作业辅导效果好
活动内容丰富
安全管理到位
老师责任心强
收费标准合理
环境整洁舒适
您对课后托管的作业辅导效果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望课后托管增加哪些类型的活动内容
学科拓展类
艺术兴趣类
体育锻炼类
科创实践类
劳动体验类
课外阅读类
您对课后托管的安全管理措施(如接送核验、场地安全等)是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对课后托管的场地环境与硬件设施进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课后托管的收费标准是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对课后托管的服务时长安排是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为课后托管目前存在哪些主要问题
师资力量不足
活动形式单一
作业辅导效率低
安全管理有漏洞
收费偏高
沟通反馈不及时
场地设施不完善
您向身边亲友推荐该课后托管服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您与课后托管工作人员的日常沟通是否顺畅
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
完全不顺畅
您认为课后托管对孩子学习习惯养成的帮助程度如何
帮助很大
帮助较大
帮助一般
帮助较小
没有帮助
请您对课后托管的餐饮点心供应情况(若有)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意,无相关服务请选不适用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续选择当前的课后托管服务
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为提升课后托管服务质量最关键的举措有哪些
加强师资培训
丰富课程活动设置
优化安全管理机制
合理调整收费标准
完善家校沟通渠道
升级场地硬件设施
您平时通过哪些渠道反馈课后托管的相关意见
家长群反馈
直接对接老师
学校官方反馈通道
第三方平台留言
从未反馈过
请您对课后托管工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课后托管服务还有哪些具体的改进建议或意见?
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