您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您前往实体书店的主要目的通常有哪些?
购买图书/文创产品
阅读自习
参加线下沙龙/签售活动
休闲打卡
陪同亲友前往
其他
您平均每次在实体书店的消费金额大约是?
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您选择实体书店时最看重哪些因素?
图书品类丰富度
空间环境舒适度
地理位置便利性
服务人员专业度
活动内容吸引力
商品定价合理性
其他
您是否了解过可以通过SPSS数据分析挖掘书店消费者的行为偏好?
非常了解,曾接触过相关应用
略有耳闻,但不清楚具体用法
完全不了解
请您对常去的实体书店在图书品类匹配度方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的实体书店在空间环境舒适度方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的实体书店在服务响应效率方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的实体书店在活动内容质量方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望实体书店增加哪些类型的增值服务?
主题读书会
作者分享会
定制书单推荐
亲子阅读专区
咖啡轻食配套
二手书交换活动
其他
您平时购买图书的主要渠道是?
实体书店线下购买
综合电商平台
图书类垂直电商
直播带货渠道
其他
您认为实体书店相比线上购书渠道的核心优势是?
可现场翻阅确认内容质量
即时获取无需等待物流
沉浸式文化氛围体验
可参与线下社交活动
没有明显优势
如果书店基于消费者行为数据做个性化推荐,您的接受程度是?
非常接受,能节省选书时间
比较接受,只要不泄露隐私
无所谓
比较抵触,感觉被打扰
非常抵触,担心信息泄露
您认为以下哪些消费者数据维度对书店优化经营最有价值?
到店频次与停留时长
消费品类与金额结构
活动参与偏好
服务满意度反馈
客群年龄与职业特征
其他
您是否支持书店采用科学的数据分析方法优化选品与服务设计?
非常支持,有助于提升消费体验
比较支持,只要合理使用数据
不关心
不太支持,担心过度商业化
完全不支持
您向亲友推荐您常去的实体书店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为通过科学的消费者行为分析,是否能有效帮助实体书店提升经营竞争力?
作用非常显著
有一定作用
作用很小
完全没有作用
不清楚