问卷网随机抽题功能在供应商用户满意度中的应用分析调研

您好!感谢您参与本次关于问卷网随机抽题功能在供应商用户满意度中的应用分析调研。本次调研旨在了解供应商合作过程中的真实体验与反馈,帮助我们持续优化服务流程与合作体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您所在企业与我方的合作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您企业所属的供应商类型是?
原材料/零部件供应商
服务类供应商
技术/解决方案供应商
物流/配送供应商
其他
请对我方采购对接人员的沟通响应及时性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方采购需求说明的清晰准确程度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前合作中的订单交付周期是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
在订单交付环节,您遇到过以下哪些问题?
临时加急订单过多
交付标准临时变更
验收流程不清晰
回款节点不明确
未遇到明显问题
请对我方货款结算的及时性与准确性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过无故拖延款项结算的情况?
从未遇到
偶尔遇到(1年1-2次)
有时遇到(季度1-2次)
经常遇到
请对合作过程中问题反馈后的处理效率进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我方在供应商合作管理中,最需要改进的方面是?
沟通响应效率
订单规划合理性
结算付款流程
问题处理机制
合作公平性
长期合作激励政策
您对当前双方合作的整体公平性感受如何?
非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平
请对我方提供的供应商支持与配合程度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意长期与我方保持稳定合作关系?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您向同行或合作伙伴推荐与我方合作的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会直接影响您对合作体验的评价?
付款是否及时
对接人员专业度
订单量稳定性
合作规则透明度
问题解决效率
利润空间合理性
您认为定期收集供应商反馈对提升双方合作质量是否有帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
请对我方采购流程的标准化、透明化程度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,双方合作过程中出现争议的频率是?
从未出现
1-2次
3-5次
5次以上
当合作出现争议时,通常的解决方式是?
双方友好协商解决
按合同约定流程处理
需要多层级沟通协调
长期搁置未妥善解决
请对我方合同条款的合理性与明确性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解我方针对优质供应商的激励或扶持政策?
非常了解
了解一部分
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您认为在双方合作过程中,最值得保持的优势是什么?
    ____________
对于提升双方合作效率与体验,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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