【单选题】管理实践中的思维方式，管人与管事的不同,下列描述不当的是（ ）
A.管人是包容和发展
B.管事关注的是效率
C.管人需要感性思维
D.管事需要感性思维
【单选题】条理与理念的融合，团队稳定期，下列说法正确的是（ ）。
A.条理：流程，规则，制度
B.理念：价值，文化，规则
C.条理：流程，文化，制度
D.理念：价值，文化，流程
【单选题】新任职主管的团队建设递进策略中，第二个阶段是（ ）。
A.职位：必须听你的
B.赋能：能提高能力。
C.认同：愿意听你的。
D.赋能：能提升能力。
【单选题】管理者确定工作的优先次序应遵循先做重要且紧急的事，接着做（ ）的事。
A.紧急但不重要
B.不紧急也不重要
C.重要但不紧急
D.自己的事
【单选题】在情境领导力中，对于高意愿低能力的人，具体策略是（ ）。
A.引导问题
B.告知问题
C.引导方法
D.告知方法
【单选题】高绩效团队执行4X4模型，其中管理者的第三个动作是（ ）
A.跟进检查
B.目标计划
C.委派分解
D.即时激励。
【单选题】变速领导力中，变速领导行为中的第三个变速档位，是（ ）
A.自我领导力
B.组织领导力
C.直接领导力
D.间接领导力
【单选题】管理思维的框架体系，管理者要遵循以下那种框架策略？（ ）
A.领导亲力亲为
B.领导管人与流程管事
C.领导管事与流程管人
【单选题】在领导力发展的变速领导行为中，下列描述错误的是（ ）
A.自我领导力的关键是行为，用自己的行为引导周围的少数；
B.直接领导力的关键是认同，有认同才有领导；
C.间接领导力的关键是效率，有秩序才有效率；
D.组织领导力的关键是认同，是面对面和一对一的引导；
【单选题】初创期团队的新任职领导，四个递进阶段，下列解释错误的是（ ）
A.职位：必须听你的
B.认同：只能听你的
C.高效：能提高绩效
D.赋能：能提升能力。
【单选题】关于条理和理念的融合，下列描述错误的是（ ）
A.条理是领导力，理念是执行力
B.流程制度可以用文件传递，理念和价值观只能人传递给人；
C.流程制度可以直接作用于日常管理，而理念和价值观却不能；
D.流程制度是有形的，理念和价值观是无形的；
【单选题】在情境领导模型中，领导行为匹配策略，如果员工是高意愿低能力阶段，那么匹配的领导行为方式类型是（ ）？
低工作低关系的授权型；
低工作高关系的参与型；
高工作高关系的教练型
高工作低关系的告知型。
【单选题】关于时间管理的基本原则，下列描述，错误的是：
A.与别人的时间取得协作
B.分清工作的优先顺序，先缓急后轻重。
C.有计划有组织推进工作
D.合理分配时间紧抓重点
【单选题】管理关键时刻的四个关键步骤里，其中第二个步骤具体指的是？
A.承认事实，关注发生了什么。
B.分析原因：为什么会发生这样的事情？
C.跟踪发展：事情是如何发生的？
D.跟踪反馈：如何确保这样做是有效的？
【单选题】目标设定的SMART原则中，下列描述错误的是？
A.S：Specific 明确具体
B.M：Measurable 可以衡量
C.R：Review 反思复盘
D.T：Time-Bound 时间限制
【单选题】下列对于管理者在目标管理中的角色定位，描述不正确的是？
A.中层管理者需要对效率功能性目标负责。
B.基层管理者需要对日常操作性目标负责。
C.基层管理者需要对日常操作性目标负责。
D.中层管理者需要对公司发展模式类目标负责。
【单选题】制定工作计划的三个主要步骤，下列哪一个不属于这三个步骤的（ ）：
A.找策略的差距
B.发现人员能力差距
C.风险应对策略
D.做出行动选择
【单选题】负面反馈工具：“BIC”具体的三个关键要素，下列选项哪一个不属于其中？
A.B是指behavior（行为）
B.I是指important（重要）
C.I是指impact（影响）
D.C是指consequences（后果）
【单选题】二级反馈，在反馈的分类中，归属于下列哪些选项？
A.积极性的反馈；
B.调整式的反馈；
C.零级评价和反馈；
D.负面评价和反馈
【单选题】管理者在带队伍的过程中，做得与说得策略，其中的火炉法则具体对应的下列哪一种？
A.说得做不得
B.说得做得
C.做得说不得
D.说不得做不得
【判断题】管理者的角色思维是通过满足下属的需求进而带领下属完成上司的要求和期望。
【判断题】管理行为选择的基本规律是：以结局的可能性来选择方案的可行性。
【判断题】在管理思维的理念中，价值文化和理念是无形的，不能靠文件来传递，只能用人传递给人，但是不能直接作用于日常管理。
【判断题】左脑是理性思维，适合管人；右脑是感性思维，适合管事。
【判断题】带教辅导：短期可以提高执行力，长期可以培养人才梯队。
【判断题】解决心情关注标准和效率，解决事情关注理解和认同。
【判断题】日常管理的级别策略，把“例行”的事情交给员工基于流程制度来处理，管理者更多时间精力来处理“例外”的事情。
【判断题】团队管理中的“一对一”管理，是先解决心情，再处理事情。
【判断题】团队管理中的“一对多”管理，是先把事情梳理好，再去激励人。
【排序题】【团队目标设定步骤】公司总目标已经设定完成，接下来部门负责人张经理需要设定本部门的年度工作目标，听说设定目标既要从上到下，又要从下到上，张经理刚刚晋升主管不久，感觉一头雾水，不知道如何开展，下列几项工作按照什么顺序比较妥当？
A、验证目标内容是否符合明确和可量化考核等原则要求。
B、与部门下属内部召开目标研讨会，就实现部门主要目标所需资源和支持整理出来。
C、与上级领导沟通，了解完成公司总目标的战略规划和年度经营策略。
D、提交部门目标给上级领导确认，就资源和支持与领导达成共识。
E、梳理部门工作职责，匹配公司总目标的计划措置中承接的内容，作为主要目标草案。
【简答题】请概要叙述中基层管理者目标向下分解的具体步骤。
【案例分析题】【小事总习惯找领导】分公司均配有财务专员，总公司财务部专设报销岗，可有个分公司的马经理跟总公司财务部的张经理关系很近，都是元老级的，也都是集团中层干部，常一起开会和交流，分公司经理的报销事宜按规定是分公司财务专员的职责，结果马经理一遇到报销和费用的问题，拿起电话就找张经理问这问那，也都是流程内的平常事儿，张经理不回答也不好意思，耐心讲解又耽误时间，两难，张经理该怎么办？
A.告诉马经理，直接找财务部的报销岗会计，她专门处理报销事宜。
B.毕竟马经理也是领导，对等沟通，还是耐心解释，答疑解问，也是工作嘛。
C.找来下属的报销岗职员，让她主动跟分公司的财务专员沟通此事，回归流程处理。
D.告诉马经理，这些报销的事情可以交给他的财务专员来处理，不必亲力亲为。
E.打电话给分公司财务专员，让她主动协调处理马经理的报销事宜，有问题可以来电。