您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月外出就餐(含堂食、到店自提)的频次约为?
您是否使用过腾讯问卷参与过餐饮相关的调研活动?
是,参与过多次
是,参与过1-2次
否,从未使用过
您通常通过哪些渠道接触到餐饮品牌发放的调研问卷?
门店扫码推送
品牌公众号/小程序
外卖订单附页/弹窗
社交平台分享链接
短信通知
请您对过往参与餐饮调研的整体体验进行评分(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份设计合理的餐饮调研问卷应当具备哪些特点?
题量适中,填写耗时短
问题表述清晰无歧义
选项设置贴合实际消费场景
填写后可获得优惠券/积分等激励
涉及个人隐私的内容有明确说明
如果餐饮品牌使用腾讯问卷发放用户满意度调研,您是否愿意配合填写?
非常愿意
比较愿意
视激励情况而定
不太愿意
完全不愿意
您更愿意在餐饮消费的哪个节点参与问卷调研?
就餐结账后立即填写
消费结束1-2天内收到推送填写
外卖订单确认收货后填写
成为品牌会员后定期填写
您能接受的餐饮调研问卷最长填写时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
您认为餐饮品牌通过问卷收集用户反馈,最应当聚焦哪些核心内容?
菜品口味与出品质量
服务人员响应效率与态度
门店环境与卫生状况
菜品定价与性价比
新品接受度与偏好
请您对餐饮问卷中“菜品口味评价”类问题的必要性进行评分(1分代表完全没必要,5分代表非常有必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过餐饮问卷问题设置模糊、选项无法匹配自身实际情况的问题?
在使用在线问卷工具参与调研时,您比较在意哪些使用体验?
页面加载速度快,无卡顿
手机端适配良好,操作便捷
答题进度提示清晰
提交后可即时看到反馈结果
无需强制授权过多个人信息
您认为腾讯问卷在餐饮调研场景中,哪项功能最具实用价值?
逻辑跳转,根据用户回答匹配对应问题
多渠道分发,适配门店、外卖、私域等场景
数据自动统计分析,降低品牌整理成本
匿名填写设置,保护用户隐私
如果餐饮品牌根据问卷反馈优化服务,您期待看到哪些方面的改进?
调整菜品口味与品类
优化点餐、上菜流程
提升门店卫生与环境舒适度
推出更贴合需求的优惠活动
完善客诉响应机制
请您对“餐饮品牌定期通过问卷收集用户意见”这一做法的价值进行评分(1分代表毫无价值,5分代表价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为品牌主动收集并落实用户反馈,而增加对该餐饮品牌的好感度?
您认为哪些激励方式最能提升您填写餐饮调研问卷的意愿?
门店无门槛优惠券
会员积分奖励
免费菜品/小食兑换券
抽奖机会(如免单、周边礼品)
无需物质激励,愿意主动反馈
您是否了解在线问卷的逻辑跳转、配额限制等专业设计功能?
非常了解,使用过相关功能
略有耳闻,但未实际操作过
完全不了解
关于餐饮品牌设计用户调研问卷,您还有哪些其他的建议或想法?