您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您通常前往书店的主要目的是?
购买图书
阅读自习
参加文化活动
休闲打卡
购买文创周边
您向亲友推荐这家书店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请您对书店的图书品类丰富度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店工作人员的服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店的阅读环境舒适度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店的图书定价合理性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为书店目前最需要提升的方面有哪些?
图书更新速度
空间座位数量
饮品餐食质量
活动丰富程度
导购专业能力
文创产品品类
您是否办理过该书店的会员?
是,经常使用会员权益
是,但很少使用
否,暂时没有办理意愿
否,有办理意愿
哪些会员权益会吸引您办理或升级会员?
购书折扣
专属活动优先参与权
免费饮品券
座位预留服务
积分兑换礼品
作者签名书优先购
您平均每次在书店的消费金额大概是?
50元及以下
51-150元
151-300元
301元以上
除了图书之外,您还会在书店购买哪些商品/服务?
咖啡茶饮
文具文创
课程/沙龙门票
音像制品
定制礼品
几乎不购买其他商品
您是否关注过书店的线上账号(公众号、小红书、抖音等)?
关注了,经常查看内容
关注了,偶尔查看
没关注,但有兴趣了解
没关注,也没兴趣
您希望书店多举办哪些类型的文化活动?
作者分享会
读书共读会
手工体验课
亲子阅读活动
艺术展览
主题讲座
请您对书店的线上服务(如线上购书、活动报名、客服响应)满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果书店推出线上借阅配送到家服务,您的使用意愿是?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为这家书店和其他书店相比,最突出的优势是什么?
您是否有兴趣获取适配书店场景的问卷模板免费资源,用于自主开展读者调研?