您最常使用的直播平台是?
抖音直播
快手直播
淘宝直播
B站直播
视频号直播
其他
您使用直播平台的频率是?
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少使用
您使用直播平台的主要目的是?
休闲娱乐
购物消费
学习知识
社交互动
观看赛事/活动直播
请对您常用平台的直播画面清晰度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用平台的直播播放流畅度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用平台的直播音频质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播平台的哪些功能最影响使用体验?
直播画质与流畅度
互动功能(弹幕、连麦等)
内容推荐精准度
广告数量与时长
付费机制合理性
客服响应效率
请对您常用平台的内容丰富度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用平台的内容质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台对低俗、违规内容的管控效果如何?
管控严格,几乎看不到违规内容
管控较好,偶尔看到
管控一般,经常看到
管控很差,违规内容泛滥
您在直播平台有过哪些消费行为?
打赏主播
直播购物
购买会员/特权
购买虚拟礼物
从未消费
请对您常用平台的商品/服务性价比进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用平台的付费流程便捷性进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过直播消费纠纷(如货不对板、退款难等)?
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
请对您常用平台的客服问题解决效率进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用平台的隐私保护措施进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐您常用直播平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
与其他同类平台相比,您认为您常用平台的整体表现处于什么水平?
远优于其他平台
略优于其他平台
和其他平台差不多
略差于其他平台
远差于其他平台
您选择直播平台时最看重哪些因素?
内容质量
使用流畅度
功能丰富度
消费安全性
主播吸引力
平台口碑