课后托管满意度调查:金数据查看已填功能应用分析问卷

您好!感谢您参与本次课后托管满意度调查。本次调研旨在了解家长及学生对课后托管服务的真实体验,同时收集大家对金数据查看已填功能在问卷反馈场景中的使用感受,您的回答将为优化课后服务与数字化反馈工具提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您目前的身份是?
小学生家长
初中生家长
课后托管机构工作人员
学校课后服务负责老师
其他相关人员
您的孩子参与课后托管服务的时长为?
1学期以内
1-2学期
1-2年
2年以上
暂未参与,正在了解阶段
请对您目前接触的课后托管服务整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择课后托管服务时,最看重以下哪些因素?
师资专业性
作业辅导效果
课后活动丰富度
收费合理性
接送便利性
安全保障措施
餐饮/点心质量
您是否使用过在线问卷形式反馈课后托管相关意见?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
如果通过在线问卷提交课后托管满意度调查反馈,您对“提交后可随时查看已填内容”这一功能的需求程度如何?(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线问卷的“查看已填”功能,能为课后服务反馈带来哪些价值?
方便核对之前提交的意见,避免重复反馈
可以随时补充新的想法和建议
能看到自己过往的评价,对比服务改进情况
增强反馈的参与感和信任感
没有明显价值
您是否了解金数据平台的问卷查看已填功能?
非常了解,经常使用
听说过,但没实际用过
完全不了解
若使用金数据提交课后托管相关反馈,您对其查看已填功能的操作便捷性预期如何?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写课后服务相关问卷时,遇到过以下哪些问题?
提交后忘记自己填了什么内容
想补充意见但找不到原问卷入口
担心反馈提交后石沉大海没有回应
问卷题目太多,填写中途退出后无法续填
没有遇到过明显问题
您认为课后托管机构/学校是否有必要定期开展满意度调查来收集家长意见?
非常有必要,能及时发现服务问题
有必要,但频率不用太高
无所谓,对服务改进没太大期待
没必要,形式主义居多
您更倾向于在课后托管满意度调查中看到哪种类型的问题?
以打分、选择题为主的客观题
以开放建议为主的主观题
客观题+少量主观建议题结合
都可以,不影响填写意愿
如果问卷平台支持查看已填内容,您愿意后续持续参与课后服务反馈的意愿会提升多少?(1分完全不会提升,5分会大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了查看已填功能,您还希望课后托管反馈问卷具备哪些实用功能?
提交后收到反馈处理进度提醒
可匿名提交敏感意见
支持上传照片/视频等凭证
能看到其他家长的共性反馈
填写进度自动保存,下次可续填
您能接受的单次课后托管满意度调查填写时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以
请对您孩子目前所在的课后托管班的作业辅导效果进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课后托管的安全保障措施(如接送核验、场地安全等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到过之前提交的课后托管反馈的回应或改进告知?
每次都能收到
大部分时候能收到
偶尔能收到
从来没收到过
您认为当前课后托管服务最需要改进的方向是?
优化作业辅导质量
增加素质拓展类活动
提升餐饮卫生与营养水平
完善反馈响应机制
规范收费标准
加强师资培训与管理
如果通过金数据这类平台提交反馈,您是否担心自己填写的已填内容隐私泄露?
完全不担心,相信平台数据安全
有点担心,但只要平台做好加密就可以接受
非常担心,会因此不愿填写真实意见
您向身边其他家长推荐当前孩子所在课后托管服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对课后托管服务的优化,或是对在线反馈问卷功能(如查看已填、进度提醒等)还有哪些其他建议?
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