您所在的岗位类别是
产品研发岗
临床支持岗
销售推广岗
客户服务岗
生产供应链岗
其他职能岗
您日常工作中接触频次最高的眼科产品品类有哪些
框架眼镜类
角膜接触镜类（隐形眼镜、OK镜等）
护眼健康产品（滴眼液、护眼仪、叶黄素等）
眼科诊疗设备
视力康复辅助产品
其他
您对公司现有眼科产品的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合一线工作反馈，您认为当前眼科产品最突出的优势集中在哪些方面
产品质量稳定
定价具备竞争力
功能设计贴合用户需求
售后配套服务完善
品牌认知度高
临床验证数据充分
您认为当前眼科产品在用户端反馈最集中的问题有哪些
佩戴/使用舒适度不足
产品功能宣传与实际体验有差距
适配场景覆盖不全
包装设计不够人性化
使用操作门槛较高
不良反应/不适反馈较多
性价比不符合用户预期
您是否收到过用户关于眼科产品使用安全性的相关反馈
从未收到
偶尔收到（月均1-2次）
经常收到（月均3次及以上）
从一线服务经验来看，用户选购眼科产品时最关注的核心因素是
产品安全合规性
实际使用效果
价格水平
品牌口碑
使用便捷度
售后保障服务
您认为现有眼科产品的功能设计对不同年龄段用户（儿童、青少年、中青年、老年）的适配程度如何
完全不适配，各群体需求覆盖缺口大
适配度较低，仅能覆盖单一核心群体
适配度一般，覆盖多数群体但针对性不足
适配度较高，可较好满足不同群体差异化需求
您对现有眼科产品配套的使用说明、操作指引清晰度的评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为眼科产品在哪些使用场景下的体验仍有明显优化空间
日常长时间办公/学习场景
户外运动场景
特殊天气（高温、干燥、多风）场景
夜间驾驶/弱光场景
儿童青少年近视防控场景
老年群体视力辅助场景
结合您的工作观察，公司眼科产品与同赛道竞品相比的整体竞争力处于什么水平
明显落后于竞品
略逊于主流竞品
和竞品处于同一水平
略优于主流竞品
明显领先于竞品
您认为公司眼科产品相较于竞品最需要补足的短板是什么？
您认为以下哪些眼科产品相关的增值服务能有效提升用户满意度
定期免费视力复查
一对一使用指导
产品适配调整服务
不适症状快速响应通道
定期眼健康科普内容推送
以旧换新/定期更换提醒
您是否参与过公司关于眼科产品优化的相关意见征集活动
您认为当前一线员工向产品端反馈眼科产品优化建议的渠道通畅程度如何（1分非常不通畅，5分非常通畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果反馈渠道存在阻碍，您认为主要问题出在哪些环节？
您认为未来眼科产品研发应优先聚焦哪些方向
提升使用舒适度与安全性
拓展细分场景功能
降低用户使用成本
强化近视防控等核心功能效果
优化产品外观设计
智能化功能升级（如用眼数据监测等）
您认为针对儿童青少年群体的眼科产品，最需要强化的核心属性是
安全无副作用
防控效果经过权威验证
佩戴/使用依从性高
材质耐用抗损
外观符合青少年审美
您认为针对老年群体的眼科产品，最需要强化的核心属性是
操作简单易上手
视觉矫正效果清晰
佩戴/使用舒适度高
价格亲民
售后维修/更换便捷
您对公司现有眼科产品迭代更新速度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请结合您的一线工作经验，提出1-2条最具落地性的眼科产品优化具体建议
您有多大可能向身边的亲友推荐公司的眼科产品？（0分完全不可能，10分非常可能）